Tus créditos (Uber Cash) se aplican automáticamente a tus viajes o pedidos en Uber y Uber Eats. Para administrarlos o activarlos manualmente antes de solicitar un servicio, pulsa sobre el método de pago actual en la pantalla de confirmación y asegúrate de que la opción esté seleccionada.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Para usar tus créditos o saldo de Uber Cash en Uber Eats, asegúrate de activar la opción en el menú de pago antes de confirmar tu pedido. La aplicación utilizará primero tus créditos y, si el costo del pedido los supera, cobrará la diferencia a tu método de pago principal. Uber
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Una vez que tu Uber Cash se haya transferido a tu cuenta en la aplicación Uber: Abre la aplicación Uber Eats. Selecciona Uber Cash como tu método de pago.
Para pagar con Uber Cash, selecciona tu método de pago actual en la pantalla de confirmación antes de solicitar un viaje o pedir comida. Luego, elige Uber Cash como tu opción preferida. El saldo se aplicará automáticamente a tu tarifa.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”. Activa la opción “Recarga automática” si quieres comprar automáticamente $25 en créditos Uber cuando tu saldo sea inferior a $10. Toca “Confirmar compra”.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
Te cobraron tus créditos de Uber (ahora conocidos como Uber Cash) porque están configurados para aplicarse automáticamente como método de pago predeterminado en tus viajes o pedidos de Uber Eats.
Para usar tus créditos o saldo de Uber Cash en Uber Eats, asegúrate de activar la opción en el menú de pago antes de confirmar tu pedido. La aplicación utilizará primero tus créditos y, si el costo del pedido los supera, cobrará la diferencia a tu método de pago principal. Uber
Si tienes créditos en la cuenta, se aplicarán de manera automática al próximo viaje. Si quieres usar los créditos en otro momento, cambia el método de pago durante el viaje o antes de solicitarlo. Para ver el saldo de tus créditos, consulta el siguiente artículo: ¿Dónde puedo ver mis créditos?
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Uber Cash aparece en tu app como el saldo combinado de tarjetas de regalo, créditos otorgados por el Soporte de Uber, créditos promocionales, Beneficios Premium de Amex o compras con Uber Cash. Si bien se puede aplicar a la mayoría de los viajes y pedidos de Uber Eats, no está disponible para viajes realizados con Perfiles Familiares ni para pedidos realizados desde la web.
Para agregar fondos a tu cuenta de Uber (ahora conocidos como Uber Cash o Créditos Uber), abre la app, ve a Cuenta > Billetera y toca Agregar fondos. Elige el monto que deseas recargar y selecciona un método de pago o ingresa un código de tarjeta de regalo.