Para agregar tu número de cuenta bancaria en Uber (como socio conductor) o una tarjeta de crédito/débito (como usuario), sigue los pasos correspondientes según tu perfil.
Para crear otra cuenta de Uber, asegúrate de cerrar sesión en tu perfil actual. Necesitarás un número de teléfono y un correo electrónico diferentes a los que ya usas, ya que Uber no permite asociar dos cuentas a los mismos datos. Sigue estos pasos para registrarte:
Los conductores y repartidores solo pueden tener una cuenta. Le ayudaremos a acceder a la cuenta que debe usar para continuar registrándose o para que pueda volver a trabajar. Registrarse de nuevo no resolverá su problema y retrasará aún más el proceso.
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¿Cómo añadir otra cuenta a Uber?
Abre la app, accede al menú y elige Configuración. Luego desplázate hacia abajo hasta Establecer familia y selecciona los contactos que quieres agregar.
Para seleccionar tu método de pago en Uber, abre la app y toca Cuenta > Pago (o Billetera). Aquí puedes pulsar Agregar pago para registrar una tarjeta o efectivo, o seleccionar el método predeterminado antes de pedir tu viaje. También puedes cambiarlo durante el trayecto tocando la barra inferior.
Si Uber está rechazando tu tarjeta de débito, el problema suele deberse a configuraciones de seguridad de tu banco, saldos retenidos o restricciones de la plataforma.
Puedes cambiar tu método de pago principal en la aplicación de Uber en unos pocos pasos. Abre la app, ve a Cuenta > Cartera, elimina tu tarjeta anterior y selecciona Añadir método de pago para ingresar la nueva información.
Cómo añadir una tarjeta. Puedes añadir hasta 5 tarjetas bancarias en la aplicación: Ve al menú de la aplicación → Métodos de pago y pulsa Vincular tarjeta (o Añadir tarjeta). Introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV.
Para agregar una tarjeta a tu cuenta de Uber en la aplicación, abre el menú, ve a la sección Wallet o Pago, selecciona Agregar método de pago e ingresa los datos escaneando tu tarjeta con la cámara o introduciéndola manualmente.
Ve a “Cartera” y toca “Métodos de pago”. Selecciona tu cuenta bancaria existente y haz clic en “Editar”. Completa la verificación de identidad. Ingresa tus datos bancarios actualizados y haz clic en “Enviar”.
Crear una cuenta de Uber es gratis y toma pocos minutos. Descarga la aplicación de Uber (disponible en App Store para iOS y Google Play para Android), ábrela, selecciona "Registrarse" y sigue los pasos con tu número de teléfono y correo electrónico.
Si intentas registrarte y tu número de teléfono o dirección de correo electrónico no son aceptados, es posible que ya exista una cuenta de Uber vinculada a esa información.
¿Por qué mi tarjeta de débito no funciona con Uber?
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
Viajaste al extranjero y no autorizaste las transacciones internacionales. El banco rechazó el cargo de Uber por sospecha de fraude. Excediste el límite de retiro de tu cuenta. Informaste que perdiste tu tarjeta o te la robaron.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Si Uber no te deja agregar una tarjeta, generalmente se debe a un bloqueo de seguridad de tu banco, datos ingresados incorrectamente o porque el sistema rechazó el tipo de plástico.
Puedes pagar los viajes en efectivo o con tarjeta. Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la aplicación y selecciona el método de pago.
Paga tus viajes de Uber con tarjeta de débito en pocos segundos agregándola a tu perfil desde la sección de Cuenta > Billetera > Agregar método de pago en la aplicación Uber.
Puedes crear varias cuentas y alternar entre ellas (por ejemplo, cuando viajes). Cada cuenta puede tener sus propios métodos de pago, códigos promocionales y direcciones favoritas.
Para cambiar la cuenta bancaria donde recibes tus ganancias (si eres socio conductor o repartidor), ingresa a wallet.uber.com o entra a la app de Uber Driver. Ve a Cuenta > Billetera > Métodos de pago, selecciona tu cuenta actual, elige Editar (o el ícono de lápiz), y sigue las instrucciones para verificar tu identidad y guardar los datos nuevos.