Cualquier persona física o jurídica que posea un billete roto, descolorido o desgastado podrá solicitar el canje en cualquier sucursal del Banco de España o, en su caso, en su entidad de crédito para su reconocimiento y posterior canje por uno nuevo.
Una vez localizados tus billete, sobre el del vuelta entra en “Cerrar”. A continuación elige la fecha deseada para el billete de vuelta y pulsa “APLICAR FECHA”. Selecciona el horario y el asiento deseado y pulsa en GUARDAR.
Compra ahora tus billetes con la tarifa Superflex con tranquilidad y sabiendo que puedes cambiarlo o anularlo hasta 2 horas antes de la salida de tu viaje. Cambio: modificación de fecha, hora o asiento condicionado a disponibilidad. Anulación: hasta 2 horas antes del inicio del viaje.
Las tarifas Flex ofrecen tranquilidad adicional en su experiencia de viaje, ya que le aportan la flexibilidad de realizar cambios en su reserva. Entre los cambios se incluyen la fecha, la hora, el pasajero, el origen, el destino, el aeropuerto, la compañía aérea o la clase de cabina.
Los plazos para anular un vuelo gratuitamente varían según la compañía aérea y la clase de billete. Por regla general, los billetes deben cancelarse en las 24 horas siguientes a su compra para recibir el reembolso íntegro.
El regreso puede realizarse a lo largo del día siguiente. Los billetes de ida y regreso no admiten cambios y solo pueden anularse en taquillas de las estaciones durante las dos horas posteriores a su compra, siempre que no lo hayas utilizado.
Si dispones de un billete con vuelta abierta deberás cerrar el trayecto antes de acceder al autobús. Puedes cerrar tu billete en cualquiera de nuestros canales de venta de billetes siempre que existan plazas en el servicio deseado.
Los billetes rotos, manchados e incompletos que conserven más de la mitad de su tamaño original, siguen siendo válidos. Si tienes algún billete con estas características, puedes cambiarlo en las sucursales bancarias que ofrecen el servicio gratuito de canje de billetes y monedas.
Los billetes genuinos que hayan sido deteriorados mediante manchas, escritos, sellos, rasgaduras o que presenten parches con cintas adhesivas, pueden ser canjeados en cualquier oficina del sistema financiero (Circular No.
Los cambios de billetes no tienen gastos si se solicitan con al menos 8 días de antelación. Si se solicitan entre 7 días y 48 horas antes de la hora del viaje, el recargo será del 10 % para clientes no Alsa Plus y gratuito para clientes Alsa Plus.
¿Cuando cancelas un viaje te devuelven el dinero.?
Qué dice la normativa. Es importante tener en cuenta que los usuarios tienen el derecho a desistir de la compra de un billete de avión y recuperar el importe abonado. En el caso de que la compañía aérea se niegue a ello, se puede presentar una reclamación.
Puedes encontrar el localizador: En el mismo billete, independientemente del canal de compra, excepto los billetes comprados en puntos de venta, que no cuentan con localizador. En el SMS con los datos del trayecto (previa solicitud durante el proceso de compra). En el correo de confirmación de compra del billete.
¿Cuál es la edad mínima para viajar solo en autobús con Alsa?
Recuerda que, aunque Alsa permite el viaje de niños solos desde los 4 años, a la hora de embarcar la compañía no admitirá en sus vuelos a niños menores de 5 años, por lo que esta será la edad mínima para trayectos Bus&Fly.
Se permiten un (1) cambios Gratis en la misma ruta. A partir del segundo (2do) cambio genera penalidad de 100 USD + diferencia tarifaria. Beneficios de equipaje de tarifa Flex: Corresponde un (1) equipaje en bodega de 23kgs.
Si tu vuelo ha sido cancelado, puedes gestionar un cambio de fecha o solicitar un voucher a través de la sección "Mi Reserva". El voucher se genera de forma inmediata y tiene una validez de 2 años desde su creación.
Si seleccionas esta opción antes de realizar la compra de tus entradas online, el Flexi-Ticket te garantiza la máxima flexibilidad en el día de tu visita en caso de que no puedas venir el día seleccionado, las condiciones meteorológicas no sean óptimas (lluvia) o porque necesites cambiar de fecha en el último momento.