Puedes consultar el saldo de tu crédito Uber seleccionando "Pago" en el menú. El importe de tu crédito se muestra en la moneda con la que se emitió. Ten en cuenta que el crédito Uber no se puede transferir de una moneda a otra. El crédito Uber se aplicará automáticamente y por defecto a tu próximo viaje.
Cómo consultar el saldo y la fecha de vencimiento de tus créditos de Uber desde la app: Toca el icono de menú en la esquina inferior derecha. Toca "Cartera". Toca "Uber Cash/Credits".
Para usar tu saldo de Uber Cash, abre la aplicación, ingresa tu destino o pedido y toca tu método de pago actual antes de confirmar. Asegúrate de que la opción de saldo esté activada (o seleccionada) y regresa a la pantalla para solicitar tu viaje o realizar tu compra.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta Uber?
Las tarjetas de regalo añaden créditos de Uber a tu cuenta. Para consultar tu saldo: toca "Cuenta" en la esquina inferior derecha y ve a "Cartera". Verás tu saldo en la sección "Tarjetas de regalo".
Si hay un saldo pendiente en tu cuenta, puede deberse a un error en la transacción de tu método de pago. Esto sucede si no hay fondos suficientes o por un problema técnico. Cuando se produzca un error durante una transacción, no podrás solicitar un viaje, programarlo ni agregar un monto extra para el socio de la App.
Los Uber Credits (o créditos de Uber) son dinero virtual dentro de la aplicación que puedes usar para pagar viajes o pedidos en Uber Eats. Funcionan igual que el saldo de Uber Cash y se descuentan automáticamente de tus transacciones.
¿Por qué tengo saldo pendiente en mi cuenta de Uber?
Si ves un saldo pendiente en tu cuenta, podría deberse a que una transacción realizada con tu método de pago no se completó correctamente. Esto puede ocurrir cuando el método de pago no tiene fondos suficientes o cuando un problema técnico provocó que la transacción fallara.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta de regalo?
Para empezar, revisa el reverso de tu tarjeta de regalo. Normalmente, encontrarás un número gratuito al que puedes llamar para consultar tu saldo. También puedes consultarlo visitando el sitio web del emisor de la tarjeta e ingresando el número de 16 dígitos y el código de seguridad.
Si se cancela el viaje o el precio total es diferente al precio por adelantado en la app, la retención para autorización original se anulará en el método de pago. Las retenciones para autorización pueden demorar hasta 2 semanas en liquidarse según los tiempos de procesamiento del banco.
¿Cómo puedo consultar mi saldo de crédito de Uber?
Puedes consultar tu saldo de Créditos Uber seleccionando "Cartera" en el menú de la aplicación. Ten en cuenta que los Créditos Uber añadidos por los agentes de soporte no caducan, pero los Créditos Uber adquiridos en campañas promocionales o las Tarjetas de Regalo Uber sí caducan.
¿Dónde se pueden consultar las ganancias? Puedes ver un resumen breve de tus ganancias en la parte superior de la app. Si tocas los mensajes de ganancias y te deslizas hacia la derecha y hacia la izquierda, verás los montos diarios y semanales rápidamente.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
El no pago o el pago parcial de la tarifa de suscripción de Uber One no afecta tus ganancias por viaje. Siempre recibirás el pago por los viajes que realices. Cuando sea necesario, Uber cubrirá el costo del viaje en la app para socios.
¿Qué es el saldo del viaje en la aplicación de Uber?
Comprensión de los recibos y saldos de los viajes
En el resumen de saldo, disponible en el Centro de ganancias de la aplicación Uber Driver, los pagos en efectivo aparecerán como importes negativos. Si tu saldo actual es negativo, el importe se descontará de tus ganancias en tu próximo viaje pagado con métodos digitales.
¿Se puede retirar el saldo de una billetera de Uber?
Para retirar dinero en línea:
Visita wallet.uber.com. Haz clic en Retirar dinero en la sección Ganancias. Selecciona la cuenta que prefieras. Haz clic en Confirmar para depositar tus ganancias.
¿Cuál es el mejor momento para conducir para Uber?
En la mayoría de las ciudades, los fines de semana, las horas pico y las noches registran más solicitudes de viaje que otros momentos del día o de la semana. Puedes usar la app de Driver para planificar tu semana con la función de Tendencias por Hora.