Para enviar tus comentarios a Uber, el método más rápido es a través de la aplicación oficial. Puedes dejar una reseña, un cumplido o reportar una incidencia dirigiéndote a Cuenta > Actividad > Seleccionar viaje > Ayuda. También puedes usar la página web oficial de soporte Ayuda de Uber.
Para calificar a un conductor, sigue las instrucciones de la aplicación al finalizar el viaje . También se te pedirá que califiques al conductor en la parte inferior del recibo que recibirás por correo electrónico. Si calificas al conductor con 5 estrellas, verás la opción de dejarle un cumplido.
Puedes hacerlo desde el recibo que te enviamos por email después del viaje. Accede al email y selecciona “Valorar o propina”. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la valoración por estrellas que has dado al conductor.
Siempre puedes ver lo que dicen los usuarios en la pestaña Comentarios, que incluye tu calificación promedio de los usuarios, calificaciones de los artículos del menú, calificaciones del personal de entrega, según corresponda, y calificaciones de entregas.
¿Cómo puedo dejar una reseña a un conductor de Uber Eats?
En el "HISTORIAL DE PEDIDOS", podrás ver una lista de tus pedidos anteriores y los repartidores que los recogieron. Puedes pulsar el pulgar hacia arriba o hacia abajo para valorar la calidad del servicio de recogida .
Para enviar un mensaje al equipo de soporte de Uber, abre la aplicación, toca el menú principal y selecciona "Ayuda". Busca el tema o viaje relacionado con tu consulta y pulsa en "Contactar a soporte" o utiliza el chat para enviar tu mensaje directamente a un agente. Uber +2
Para calificar a conductor, sigue las indicaciones que se indican en la App al final del viaje. También se te pedirá que lo califiques desde la parte inferior del recibo enviado por correo electrónico. Si calificas al conductor: Con 5 estrellas: aparecerá la opción para felicitarlo.
Para agradecer una propina en la app de Uber (como socio conductor o repartidor), puedes enviar un agradecimiento automático con un solo toque o enviar un mensaje personalizado. Reddit·r/doordash_drivers +2
Al seleccionar el viaje correspondiente, tendrá acceso a los detalles del viaje, el recibo y una sección de "Ayuda". En la sección de Ayuda, seleccione la categoría que corresponda al problema de ese viaje en particular y podrá enviar sus comentarios a nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana .
Si quieres informar un problema con el usuario, toca el menú en la parte superior izquierda de la app para socios conductores. Luego toca Ayuda, Problemas y ajustes del viaje y Problema con el usuario.
En el menú de configuración, selecciona Privacidad y luego Centro de privacidad. Desliza hacia la derecha y selecciona ¿Te gustaría ver un resumen de cómo usas Uber? Desplázate hacia abajo hasta la sección Explorar tus datos y selecciona Ver mis calificaciones para ver el desglose.
Para valorar a un conductor, sigue las indicaciones que aparecen en la app al final del viaje. También se te pedirá que valores al conductor en la parte inferior del recibo que te enviamos por correo. 5 estrellas: te aparecerá la opción de enviarle una felicitación.
Puedes ver tu calificación como pasajero rápidamente desde la app de Uber. Solo tienes que abrir la aplicación, ir a Cuenta (abajo a la derecha) y verás tu puntuación promedio en la esquina superior izquierda, junto al icono de una estrella.
Accede al email y selecciona “Valorar o propina”. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la valoración por estrellas que has dado al conductor. Si el viaje se cancela, no verás la opción de valorar al conductor.
No toques a extraños ni a nadie que recién conozcas mientras usas alguna de las apps de Uber. No está permitido tocar, golpear, herir ni intentar lastimar a otra persona bajo ninguna circunstancia.
Puedes cambiar la calificación de estrellas que le diste al socio de la App desde el recibo que se te envió por correo electrónico después del viaje. En el mensaje, selecciona Calificar o dar un monto extra. Se te redirigirá a tu cuenta en Uber.com donde podrás actualizar la calificación.
3. Envía una pregunta a help.uber.com. Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa . Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Para enviar un mensaje al equipo de soporte de Uber, abre la aplicación, toca el menú principal y selecciona "Ayuda". Busca el tema o viaje relacionado con tu consulta y pulsa en "Contactar a soporte" o utiliza el chat para enviar tu mensaje directamente a un agente. Uber +2