Para consultar tus recibos y pagos en la aplicación de Uber: abre el menú principal, toca Actividad y selecciona cualquier viaje completado. Allí verás el resumen del costo, podrás descargar el recibo en PDF o enviarlo a tu correo electrónico.
Para obtener una vista detallada de tus pagos, haz clic en el botón de descarga de la columna CSV en la sección Historial de pagos. Se descargará un documento con todos los ID de pedidos, ventas, impuestos, ajustes y la información de pagos netos de todos los pedidos de la semana seleccionada.
Para revisar, descargar o solicitar las boletas, recibos o facturas por tus viajes o pedidos en Uber, el proceso dependerá de si eres usuario (pasajero/cliente) o socio/conductor.
Tu cuenta de Uber contiene un historial de todos los viajes que has realizado y los recibos. Para revisarlo: Selecciona “Actividad” en el menú de la aplicación. Selecciona un viaje completado.
Toca el icono de menú (≡) en la pantalla de inicio de la aplicación Uber Driver. Toca “Ganancias”. Toca “Ver detalles” para ver un resumen de tus ganancias semanales.
Para consultar el historial de pagos y los desgloses, ingresa al Administrador de Uber Eats en línea en restaurants.uber.com e inicia sesión. Abre la pestaña Pagos para ver las ganancias semanales actuales y todas las ganancias anteriores.
Para rastrear un pago de Uber, ya sea para descargar el recibo de un viaje realizado o para verificar el estado de una transferencia (si eres socio conductor), puedes hacerlo de manera rápida desde la aplicación oficial o la página web utilizando tu cuenta Uber.
Cuando finaliza un viaje, enviamos automáticamente un recibo a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Uber. Si no recibes los recibos, revisa las carpetas de correo no deseado o spam de esa dirección. Puedes revisar tu dirección de correo electrónico seleccionando "Configuración" en el menú de la aplicación.
Ve a tu perfil de impuestos de Uber. Ingresa tu información fiscal. Toca Enviar. A continuación, podrás descargar las facturas de cada viaje que hagas.
Para ver un pedido y un recibo anteriores, sigue estos pasos: Toca Cuenta en la barra de menú que aparece en la parte inferior de la pantalla principal. Selecciona el pedido en Pedidos anteriores. Toca Ver recibo.
Uber sí sigue emitiendo facturas. Si no has podido obtenerlas, generalmente se debe a que tus datos fiscales no están actualizados o el sistema requiere una configuración manual.
Para ver tu historial de viajes en Uber, abre la aplicación, toca la pestaña Cuenta en la esquina inferior derecha y selecciona Actividad. Allí encontrarás el listado completo de tus traslados recientes, donde podrás ver los recibos, las rutas y solicitar ayuda para un viaje específico.
Para saber si tienes un saldo pendiente o deuda en tu cuenta de Uber, abre la aplicación y ve al menú Cuenta > Billetera. Si ves un saldo en rojo o un monto indicado como "Viaje anterior no pagado", ese es el dinero que debes.
Inicia sesión en drivers.uber.com. Toca el icono de menú. Selecciona Ganancias y luego Estados de cuenta. Elige el mes y el año para encontrar tu estado de cuenta.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Haz clic en “Mis viajes” y selecciona el que quieres.
Haz clic en “Ver recibo” o “Reenviar recibo”. Si hiciste clic en “Ver recibo”, tendrás la posibilidad de imprimirlo, reenviarlo o descargarlo en formato PDF.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Puedes ver un resumen breve de tus ganancias en la parte superior de la app. Si tocas los mensajes de ganancias y te deslizas hacia la derecha y hacia la izquierda, verás los montos diarios y semanales rápidamente. También puedes obtener más detalles en la sección Ganancias de la app.
¿Por qué tengo un cargo aleatorio de $9.99 de Uber?
Uber One es una suscripción de pago para ahorrar en viajes de Uber y Uber Eats, que ofrece ventajas como envíos gratis, descuentos y ofertas exclusivas para miembros, pero es probable que te estén cobrando porque se renueva automáticamente cada mes (alrededor de $9.99) o cada año, a menudo después de un período de prueba gratuito, o debido a registros accidentales, y algunos usuarios han reportado...
Cómo consultar tus ganancias con Uber. Tus estados de cuenta semanales se emiten los lunes. Te enviaremos un correo electrónico cada vez que emitamos uno nuevo. Si lo deseas, puedes descargar versiones en PDF de estos estados de cuenta haciendo clic a continuación.