La app no puede ponerte en contacto con un conductor específico. Cuando solicitas un viaje, la app envía tu solicitud a los conductores cercanos para que te recojan en la ubicación de recogida.
La función de viajes programados te permite seleccionar una hora para que un conductor te recoja. La app enviará una solicitud de viaje por ti antes de la hora de recogida que hayas seleccionado. Recibirás notificaciones cuando se te asigne un conductor y cuando esté cerca, al igual que sucede con los demás viajes.
Establece la fecha y hora de recogida. Pulsa "Establecer hora de recogida". Actualiza la ubicación de recogida si es necesario y pulsa "Reservar". Confirma la ubicación de recogida pulsando "Confirmar recogida".
Uber pone en contacto de forma automática a los pasajeros con los conductores disponibles que están más cerca. Estos luego pueden aceptar o rechazar la solicitud de viaje. Con Uber Central o Uber Health, no hay forma de solicitar un conductor específico.
Para solicitar una reserva, abre tu aplicación y sigue estos pasos: Toca el icono “Reservar” en la pantalla de inicio de la aplicación. Ingresa tu ubicación de recogida y destino. Selecciona el día y hora de recogida.
Puede llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 4:00 a. m. y las 10:00 p. m., hora del Este (ET) para solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU.
¿Cómo reservar un Uber con un conductor específico?
No. Uber combina automáticamente a los pasajeros con conductores cercanos y disponibles, quienes luego pueden aceptar o rechazar la solicitud de viaje.
Para elegir al chofer que cumpla con el viaje, se deberá elegir la opción “conductor favorito” misma que permitirá agregar a los conductores que hayan dado el mejor servicio y elegerilos al momento de realizar una reserva.
¿Puedo volver a reservar el mismo conductor de Uber?
Los usuarios suelen tener dificultades para volver a reservar con el mismo conductor de Uber o encontrar los datos de conductores anteriores para viajes repetidos. Uber no ofrece una función directa para volver a reservar con el mismo conductor . Para aumentar las posibilidades, guarda el nombre o el perfil del conductor después de tu viaje. Usa la sección "Tus viajes" para ver viajes anteriores y contactar con soporte si lo necesitas.
Pulsa "¿Adónde?" e introduce el punto de recogida de tu amigo. Pulsa "Confirmar recogida". Introduce sus datos de contacto: selecciona su información en el selector de contactos o escribe su número de móvil. Selecciona a tu amigo.
No hay diferencia de precio entre los viajes regulares de Uber y los programados, lo que significa que no hay costo adicional por reservar tu Uber con anticipación . Sin embargo, el precio se basa en la demanda al momento de tu pedido, así que si reservas en hora punta, tu viaje podría ser un poco más caro.
Por Horas es un tipo de viaje que te permite reservar un viaje durante al menos una hora, en lugar de a un destino específico. En vez de tener que solicitar viajes de ida individuales, ahora los pasajeros pueden hacer varias paradas en un mismo viaje.
Los usuarios pagan esta tarifa por el tiempo de espera adicional del socio de la App y por el tiempo y la distancia que recorren hasta el punto de partida. El precio del viaje puede aumentar si cambia la distancia, la duración o el trayecto del viaje.
Si tienes problemas para programar un viaje, podría ser que los viajes programados no estén disponibles en la zona de recogida. En ese caso, verás un icono de información junto a Hoy y Ahora, debajo de Elige el momento en el que quieras que viajen.
En la pantalla principal, selecciona "Cuenta". Pulsa en "Configuración". Pulsa en "Más favoritos" y, a continuación, en "Añadir favorito". Introduce la dirección del lugar que quieres guardar.
Si deseas añadir un conductor a tu cuenta, indícanos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del conductor. Rellenando esta solicitud confirmas que tienes el consentimiento del conductor para realizar las acciones solicitadas.
Debes firmar un formulario que confirme que tu género, tal como se actualiza en la aplicación, es un verdadero reflejo de tu identidad. Firma el formulario aquí. Después de firmar, responde al mensaje de Uber titulado “He actualizado mi identificación de género” para informar al soporte de Uber.
Pulsa en el cuadro "¿Adónde vas?" en la app. Pulsa en "Para mí" en la parte superior de la pantalla. Pulsa en "Añadir un pasajero". Introduce los datos de contacto de la persona: selecciona la información en el selector de contactos o escribe su número de móvil.
¿Qué hacer si el conductor de Uber inicia el viaje sin mí?
Llame a Uber para obtener un reembolso; lo más probable es que también le den crédito para utilizarlo en su próximo viaje, lamento que haya tenido que lidiar con esto.
No. Uber combina automáticamente a los pasajeros con conductores cercanos y disponibles, quienes luego pueden aceptar o rechazar la solicitud de viaje .
Uber es un servicio sin efectivo. Cuando nos llames para solicitar un viaje, te ayudaremos a crear una cuenta y nos aseguraremos de que tengas una tarjeta de débito o crédito registrada para pagar tu viaje . ¿Quién me recogerá? Recibirás información sobre tu conductor por mensaje de texto después de solicitar tu viaje.