La tarjeta asociada a tu Uber Pro Card es una tarjeta de débito, lo que significa que puedes usarla para hacer compras con tu tarjeta física, comprar en línea con tu tarjeta virtual. Además, puedes hacer transferencias SPEI, retiros en cualquier cajero automático y muchas otras funcionalidades.
Puede solicitarnos en cualquier momento un reembolso parcial o total de su saldo de Uber Money . Tenga en cuenta lo siguiente: Esto aplica únicamente a compras de Uber Money y no a códigos de cupón ni a créditos Uber recibidos mediante créditos promocionales, tarjetas de regalo u otras fuentes de créditos Uber.
✅Como RETIRAR Dinero de UBER DRIVER (Fácil y Rápido) - 2025
¿Dónde puedo retirar dinero de mi tarjeta Uber Pro gratis?
⁵La sucursal se asocia con Allpoint Network para brindar acceso a más de 55,000 cajeros automáticos sin comisiones. Puede aplicar una comisión al retirar fondos de un cajero automático fuera de esta red. Use el Localizador de Cajeros Automáticos de la app de la Tarjeta Uber Pro para asegurarse de usar un cajero automático sin comisiones dentro de la red.
Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app. Selecciona un motivo para el reembolso del cargo por cancelación y envíalo.
Si el usuario paga el viaje en efectivo, verás una insignia de dinero en la app cuando te aproximes a su destino. Al completar el viaje, verás el mensaje Recibir dinero en efectivo en la parte superior de la app.
Para cambiar su método de pago en un viaje anterior:
Selecciona el viaje cuyo método de pago quieres activar. En "¿Necesitas ayuda con este viaje?", busca la casilla "Cambiar método de pago" y pulsa "Editar pago". Marca "Cambiar método de pago para el viaje" y pulsa "Siguiente". Selecciona "Uber Cash" y pulsa "Siguiente/Enviar".
Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la app. Toca Billetera. Toca Recarga automática. Elige el monto que quieres agregar a tu saldo cada vez que esté por debajo de $10.
Puede transferir su Uber Cash desde su cuenta de tarjeta a su cuenta Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de su tarjeta de crédito Uber cuando acceda a la aplicación Uber .
Sobre el botón "Realizar pedido", pulsa tu método de pago actual. Selecciona "Uber Cash" en la pantalla "Opciones de pago". Vuelve a la pantalla de pedidos y comprueba que Uber Cash sea el método de pago seleccionado. Revisa tu pedido y pulsa "Realizar pedido".
Queremos que sepas qué esperar al reportar problemas, por lo que compartimos ejemplos de cuándo podrías tener derecho a un reembolso total o parcial del precio pagado . Si tienes un problema durante un viaje, avísanos dentro de los 30 días. Todas las solicitudes se evaluarán a discreción exclusiva de Uber y caso por caso.
Tu reembolso será revisado por un equipo especializado y se emitirá dentro de las próximas 48 a 72 horas después de que se haya completado el pedido. Te sugerimos guardar todas las fotos de los recibos de los pedidos que hayas hecho por un mínimo de 60 días, en caso de errores en la consolidación.
Al seleccionar el viaje adecuado, tendrá acceso a los detalles, el recibo y la sección "Ayuda". En la sección "Ayuda", seleccione la categoría relacionada con el problema de ese viaje y podrá enviar comentarios a nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas .
¿Puedo transferir dinero de mi tarjeta Uber Pro a mi cuenta bancaria?
Puedes transferir tus ganancias de la cuenta corriente de tu Tarjeta Uber Pro a otra cuenta bancaria mediante ACH . La transferencia es gratuita o instantánea, con un costo.
La tarjeta Uber Pro es una tarjeta de débito Mastercard proporcionada por Branch y emitida por Evolve Bank & Trust de conformidad con una licencia de Mastercard y puede usarse en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito Mastercard.
¿Por qué no puedo usar el dinero de mi billetera Uber?
Sigue estos pasos para solucionar problemas y poder usar tu saldo de Uber Money: Verifica que tengas conexión a internet o datos móviles . Estar presente en uno de los países donde Uber Money está disponible (Reino Unido, Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Suecia, Polonia, España, Italia y Portugal).
Al solicitar un viaje, tu saldo se aplicará automáticamente, a menos que uses un perfil de empresa . Para activar Uber Cash manualmente en un perfil de empresa o desactivarlo y guardarlo para más adelante en tu perfil de viajes, deberás revisar tus opciones de pago.