Las cuentas de servicio prepagado serán suspendidas automáticamente si la cuenta pasa al estado No pagado. Debes recargar tu cuenta prepagada para renovar tu servicio. Cuentas en estado No pagado durante más de 120 días podrían ser canceladas y perderás tu número de móvil.
Verificar mensajes de texto usados (no disponible para clientes del servicio prepagado): marca #MSG# (#674#) y presiona Send (enviar) Verificar uso de datos: marca #WEB# (#932#) y presiona Send (enviar) Consultar el saldo de tu cuenta y la información de tu plan:: marca #BAL# (#225#) y presiona Send (enviar)
¿Cómo saber si un CELULAR tiene deuda o es de plan o prepago?
¿Cómo pagar la línea de T-Mobile?
Canjea una tarjeta de recarga: ingresa el código de una tarjeta de recarga prepagada T-Mobile comprada previamente. Recarga ahora: usa una tarjeta de crédito o débito para recargar el saldo de tu cuenta sin ingresar a tu cuenta. Paga a través del IVR: marca *ADD desde tu dispositivo T-Mobile o llama al 1-877-720-5195.
Pago único por Internet. Las cuentas para consumidores/de servicio pospagado y de empresas con hasta 20 líneas pueden ahorrar $10 con pagos digitales: ...
Cuando suspendes una línea, se suspenden todas las llamadas, mensajes de texto, mensajes del buzón de voz y servicios de datos. Puedes conservar tu número y tu plan mensual, pero los cargos mensuales se prorratean dependiendo del tipo de suspensión.
T-Mobile es la red 5G más grande del país y ofrece cobertura a más personas y lugares que cualquier otra. Mientras nuestra red 5G continúa extendiéndose, puedes confiar en nuestra red 4G LTE que conecta al 99% de los estadounidenses.
T-Mobile Play es un servicio gratuito que ofrece acceso a streaming de más de 90 de los canales y videos más populares de la actualidad. En caso de inconvenientes, obtén ayuda con problemas de apps Android.
El PIN/código de acceso puede actualizarse en la app T-Mobile o ingresando a tu cuenta en T-Mobile.com. El PIN/código de acceso no es el mismo que la contraseña que usas para ingresar a tu cuenta en la app T-Mobile / T-Mobile.com.
¿Cuánto tiempo tengo para anular un contrato de móvil?
Los usuarios tienen derecho a darse de baja con su operador en cualquier momento. El operador está obligado a dar la baja en un plazo de dos días. De acuerdo con la normativa vigente todos los usuarios tienen derecho a darse de baja con su operador en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo tengo para desistir de un contrato de telefonía?
En la actualidad, al contratar por teléfono o por internet se otorga el derecho de desistimiento durante 14 días naturales. Es decir, en ese plazo podemos echarnos atrás sin dar más explicaciones.
¿Cómo hacer un cambio de responsabilidad en T Mobile?
Comunícate con Servicio al Cliente de T-Mobile y habla con nuestro equipo de activaciones dentro de los 30 días posteriores a la transferencia de titularidad para completar el Cambio de responsabilidad.
Los métodos de pago más comunes para el pago en línea del servicio de Internet incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito y servicios de pago digital como PayPal.
¿Cómo llamar a Servicio al Cliente de Metro by T-Mobile?
Las opciones detalladas anteriormente están disponibles para ti en cualquier momento y sin costo extra. Llama al servicio al cliente al (888) 863-8768 si tienes preguntas o deseas ayuda para activar las opciones de bloqueo.
La forma más fácil de hacer una llamada internacional es marcar el + (que suele ser la misma tecla que el 0), seguido del código de país y luego el número de teléfono. El + reemplaza al código de marcado directo internacional (IDD) cuando usas un celular para llamar a otro país.
No podrás recibir llamadas, ya que esta se encuentra suspendido para cualquier uso. Lo único que podrás hacer es conectarte vía wifi, pero en relación a la línea, nada.
Los fabricantes de teléfonos móviles populares como Apple, Samsung, Xiaomi, OnePlus son compatibles con la red T-Mobile. Si planeas usar tu dispositivo con una red T-Mobile, asegúrate de que el teléfono inteligente que compraste esté desbloqueado por T-Mobile.