Selecciona la pestaña Viajes. Toca el botón en la esquina superior derecha y selecciona Próximo del menú desplegable. Selecciona el viaje que quieres modificar o cancelar. Selecciona Editar hora para modificar el viaje o Cancelar viaje para cancelarlo.
Cómo Cancelar un Viaje de Uber que no Llega y Solicitar la Devolución del Dinero
¿Cómo puedo cancelar un pago en Uber?
Selecciona la pestaña Viajes. Toca el botón en la esquina superior derecha y selecciona Próximo del menú desplegable. Selecciona el viaje que quieres modificar o cancelar. Selecciona Editar hora para modificar el viaje o Cancelar viaje para cancelarlo.
Puedes cancelar un viaje en cualquier momento mediante la app Uber, pero puede que se te cobre un cargo por cancelación si lo haces después de que se te haya asignado un conductor. Con los cargos por cancelación se compensa a los conductores por el tiempo y el esfuerzo que invierten en ir hasta tu ubicación.
No habrá ningún costo, siempre y cuando tu cancelación sea dentro de los primeros dos minutos a partir del momento en el que hayas pedido tu Uber. Tampoco se te cobra si pasan 11 minutos desde que pediste el Uber y el Socio Conductor todavía no llega por ti.
Los gastos de penalización por cancelar un viaje que puede exigir la agencia son del 5% si el aviso se realiza entre 10 y 15 días antes del viaje, 15% si se comunica entre 3 y 10 días de antelación, y 25% si se avisa en las 48 horas previas.
Para cancelar tu membresía en la app, sigue estos pasos: Selecciona el ícono de perfil. Selecciona Finalizar membresía y, luego, Finalizar membresía nuevamente para cancelarla.
¿Qué sucede si olvido cobrarle al usuario o si este no quiere pagarme? Siempre recibirás las ganancias que generes en cada viaje que realices. Si por algún motivo el usuario no tiene el dinero o no tiene suficiente, déjalo en el destino y Uber cubrirá el costo a través de la app para socios.
Ocurren cuando un socio de la app le pide a un usuario que cancele un viaje en lugar de cancelarlo por su cuenta. También incluye casos en los que los socios de la app van en la dirección incorrecta a propósito o no avanzan hacia el punto de partida para provocar que los usuarios cancelen.
Si se cancela un pedido que ya has aceptado, recibirás una notificación en la app del conductor. En el caso de pedidos cancelados, desecha la comida de forma segura.
Puedes cancelar la solicitud sin ningún coste en cualquier momento, pero antes de que se te asigne conductor. Una vez que un conductor acepte tu solicitud de viaje, se aplicarán los cargos por cancelación normales.
Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app. Selecciona un motivo para el reembolso del cargo por cancelación y envíalo.
Los pasajeros de Uber tienen prohibido ligar, seducir o tocar a los conductores durante un viaje. Además, de que no se puede realizar ningún tipo de actividad sexual durante los traslados, de acuerdo con las guías de usuario de la aplicación. Video: ¿Qué Apps Usan Los Mexicanos Para Ligar?