Uber Family funciona centralizando los pagos: el administrador del perfil familiar registra una tarjeta de crédito o débito, y cualquier miembro invitado puede cargar el costo de sus viajes directamente a esa cuenta.
Información sobre cómo funciona para el usuario del perfil familiar
Acepta la invitación para unirte al Perfil Familiar. Abre la invitación que recibiste por correo electrónico para unirte al Perfil Familiar y acéptala. ...
Establécelo como tu método de pago predeterminado. ...
Si tienes un plan estándar de pago, ahora puedes compartir tus beneficios de Uber One con otro miembro de tu familia sin costo adicional. Esto significa que disfrutarán de la misma tarifa de envío gratuita, créditos de Uber One del 5 % en viajes elegibles y otros beneficios, duplicando el ahorro en una sola membresía.
Ve a Ajustes en la aplicación. Desplázate hacia abajo y selecciona Familia. En Preferencias, selecciona Pago predeterminado. Puedes elegir entre los métodos de pago existentes o añadir una opción de pago adicional.
Abre la app, accede al menú y elige Configuración. Luego desplázate hacia abajo hasta Establecer familia y selecciona los contactos que quieres agregar. Cuando los agregues al perfil familiar, recibirán una invitación.
Actualmente, la función de Compartir en Familia está disponible sin costo adicional para el miembro principal o secundario. Esta función no afecta los métodos de pago individuales.
Accede a Cuenta en la app y selecciona Configuración. Desplázate hacia abajo y toca Familia. Si quieres enviar invitaciones para que se unan a tu perfil, toca Agregar miembro y selecciona personas de tu lista de contactos. Recuerda que debes tener la versión más reciente de la app para configurar un perfil familiar.
¿Puedo añadir miembros de mi familia a mi cuenta de Uber?
Toca para abrir la aplicación, ve al menú, selecciona Configuración, desplázate hacia abajo hasta Configurar tu familia y selecciona los contactos que deseas agregar. Una vez agregados, el usuario del perfil familiar recibirá una solicitud de invitación. Ten en cuenta que debes tener la última versión de la aplicación para usar los perfiles familiares.
Puedes cambiar tu método de pago principal en la aplicación de Uber en unos pocos pasos. Abre la app, ve a Cuenta > Cartera, elimina tu tarjeta anterior y selecciona Añadir método de pago para ingresar la nueva información.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
¿Pueden dos personas usar la misma cuenta de Uber?
Compartir la cuenta está prohibido, tal como se indica en las Normas de la comunidad de Uber, y las denuncias graves o reiteradas que indiquen que otra persona puede haber utilizado tu cuenta pueden conllevar la pérdida del acceso a la aplicación.
¿Por qué me siguen cobrando cargos adicionales en mi cuenta de Uber?
Lo que parece un cargo adicional por viaje es probablemente una retención de autorización. Al solicitar un viaje, se pueden aplicar retenciones de autorización por el importe de la tarifa inicial que aparece en la aplicación. Estas retenciones temporales nos permiten protegernos contra el fraude por uso no autorizado de la tarjeta y nunca se cargan a su cuenta.
¿Los miembros de la familia reciben beneficios de Uber One?
Si tienes un plan estándar de pago, ahora puedes compartir tus beneficios de Uber One con otro miembro de tu familia sin costo adicional. Esto significa que disfrutarán de la misma tarifa de envío gratuita, créditos de Uber One del 5 % en viajes elegibles y otros beneficios, duplicando el ahorro en una sola membresía.
Los menores de 18 años no pueden viajar solos en Uber, a menos que utilicen Uber Teens (disponible para jóvenes de 13 a 17 años). Para niños más pequeños, un adulto debe viajar con ellos y proporcionar la silla de seguridad infantil obligatoria.
Con la funcionalidad de "Compartir mi viaje" activado automáticamente, recibirás notificaciones cada vez que tu adolescente solicite un viaje. Una vez que esté de viaje, podrás seguir la ubicación del recorrido directamente en la aplicación con el seguimiento del viaje en tiempo real.
Para seleccionar tu método de pago en Uber, abre la app y toca Cuenta > Pago (o Billetera). Aquí puedes pulsar Agregar pago para registrar una tarjeta o efectivo, o seleccionar el método predeterminado antes de pedir tu viaje. También puedes cambiarlo durante el trayecto tocando la barra inferior.
¿Por qué no puedo cambiar mi método de pago de Uber One?
Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento desde la página de Uber One en Uber o Uber Eats. Para ello, ve a Uber One y selecciona "Cuenta". Haz clic en "Gestionar membresía" para modificar tu método de pago. Puedes usar tu saldo de Uber Cash para esta suscripción recurrente.
Para pagar tus viajes o pedidos de Uber en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago en la aplicación antes de solicitar el servicio. Al finalizar el trayecto o la entrega, abona el importe exacto directamente al conductor o repartidor.
Invita a tus seres queridos a unirse al Perfil Familiar para pagar sus viajes, seguir sus recorridos y conocer su Llegada estimada de una manera cómoda.
Puedes compartir tu experiencia en Uber con un familiar de tres formas diferentes, según tu objetivo: configurar un Perfil Familiar para pagar sus viajes, compartir el estado de tu viaje en tiempo real, o pedir un viaje directamente desde tu app para que otra persona lo tome.
Abre la app, accede al menú y elige Configuración. Luego desplázate hacia abajo hasta Establecer familia y selecciona los contactos que quieres agregar. Cuando los agregues al perfil familiar, recibirán una invitación.
Agregar un nuevo conductor a tu flotilla Uber es un proceso rápido que puedes gestionar desde tu portal de socio flotillero. Solo necesitas el número de teléfono o correo electrónico del conductor, así como acceder a Uber Fleet o al Portal de Proveedores.
Para grupos de hasta 6 personas, debes solicitar un UberXL. Esta opción de vehículo garantiza espacio para 6 pasajeros, aunque si llevan mucho equipaje, es recomendable verificar las especificaciones de cada ciudad.