Obtén puntos Obtén 1 punto por cada viaje que realices, además de puntos adicionales por conducir durante las horas pico. Mientras más conduces, más puntos obtendrás.
Gana 1 punto por cada viaje completado a través de la App de Uber, y 2 puntos extra en horas de mayor demanda. Cuantos más viajes completes, más puntos ganarás.
Para mejorar las calificaciones a nivel usuario, Uber dio a conocer las razones por las cuales los socio conductores califican un viaje con 5 estrellas. En primer lugar, la empresa recomienda estar a tiempo y ser puntual para el viaje. Además de ser respetuoso con el conductor y mantener el vehículo limpio.
Para ser uno de los ganadores, es indispensable contar con al menos 1 viaje completado en los últimos 28 días, y estar en estatus activo. Los 4 socios conductores que se encuentren en el nivel Diamante de Uber Pro que más viajes realicen en este periodo, tendrán acceso a la recompensa promocional.
Si no podés hacer tu registro en la app de Uber, lo primero será encontrar la causa del inconveniente: Asegurate de haber escrito bien tus datos (nombre, teléfono y correo). Si alguno no es correcto no podrás verificarla. Verificá tu conexión a internet, y de ser posible conéctate a una red wifi.
Verás que en el encasillado donde insertas tu destino aparece un símbolo de más (+). Haz un clic en el mismo para poder añadir múltiples paradas con la app de Uber. Notarás que al pulsarlo se agregará otro encasillado que dice Agregar un destino. Recuerda que sólo podrás hacer dos paradas adicionales.
Conoce más sobre las calificaciones aquí. Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.
Tu nivel de Uber Pro determina el volumen y la calidad de las recompensas a las que puedes acceder, que se basa en tu actividad al conducir en la app y en el número de viajes completados. Hay cuatro niveles con recompensas que van aumentando, comenzando con Azul, luego Oro, Platino o Diamante.
Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y recibir las recompensas, debes acumular puntos y mantener ciertas calificaciones. Para obtener más información, toca el ícono de menú en la app para socios y, luego, Uber Pro y la flecha de la derecha en la parte superior de la pantalla.
Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y recibir las recompensas, debes acumular puntos y mantener ciertas calificaciones. Para obtener más información, toca el ícono de menú en la app para socios y, luego, Uber Pro y la flecha de la derecha en la parte superior de la pantalla.
Después de cada viaje, los usuarios y socios de la app tienen la oportunidad de calificarse mutuamente con 1 a 5 estrellas, según su experiencia de viaje. Las calificaciones se hacen de forma anónima. No verás las calificaciones individuales asociadas con una persona o con un viaje determinado.
Azul: Todas las ciudades participantes: socios conductores activos invitados a unirse al programa que no cumplan con los requisitos para los niveles Oro, Platino o Diamante, se colocan en el nivel Azul, siempre y cuando hayan realizado más de 25 viajes a través de la aplicación de Uber.
¿Qué pasa si pido un Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
En primer lugar, debes saber que la app de Uber no tiene forma de saber cuánto dinero tienes disponible en tu tarjeta. Por lo tanto, si no tienes suficiente saldo para pagar un viaje, la app te permitirá solicitar el servicio y te cobrará al finalizar el viaje.
Para verificar si eres un usuario VIP: abre la aplicación de Uber; elige un destino; ahí podrás ver la opción de uberX VIP, si tienes el programa habilitado.
Puedes cambiar tu dirección de destino hasta dos veces por día. Si recibes varios viajes de camino a tu destino, estos se contarán como un solo uso de la función.
Cuando solicites un Uber, la app te avisa que se aplicará la tarifa dinámica a tu viaje y podrás ver un multiplicador. Por ejemplo, si la app te muestra el multiplicador “1.5x”, esto querrá decir que el valor de tu viaje se multiplica por “1,5”.
Uber Business Comfort es una opción de viaje exclusiva diseñada para quienes viajan por negocios. Ahorra tiempo y mantén la productividad al volante con inicios de viaje prioritarios*, servicio de soporte mejorado, socios de la App mejor calificados y mucho más.
Lo primero es ir a Google Mapas y tocar en el icono de la parte superior derecha. Ahora nos vamos hasta los "Ajustes" y seleccionamos el menú de "Servicios de transporte concertado" para llegar a un último menú en el que veréis la posibilidad de añadir a Uber.
Toca la flecha junto a la información del socio de la App. Selecciona Cambiar pago. Elige si quieres cambiar a un perfil personal o a uno de negocios. Si tienes varios perfiles de negocios, selecciona el que quieres usar para pagar el viaje.
Verás las calificaciones, comentarios y reconocimientos en la app para socios. Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda, después tu foto de perfil y, luego, la calificación promedio debajo de tu nombre.