El monedero de Uber (conocido como Uber Cash o Uber Money) te permite almacenar saldo prepago para pagar tus viajes o pedidos de manera rápida. Puedes usarlo seleccionándolo como método de pago antes de solicitar un viaje, y recargarlo fácilmente desde la sección Billetera de tu aplicación.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo.
Para usar tu saldo de Uber Cash, selecciónalo como método de pago antes de pedir un viaje o confirmar un pedido en Uber Eats. Abre la app, ve a "Cuenta" > "Billetera" (Wallet) para ver tu saldo, luego toca tu forma de pago actual en la pantalla de pedido y activa Uber Cash.
Puedes retirar tus ganancias de Uber de dos formas: mediante la transferencia semanal automática (sin costo) o mediante el Retiro Anticipado/Inmediato, que te permite transferir el saldo disponible a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito en cualquier momento del día a través de la app.
Para transferir tus ganancias como socio o conductor a tu cuenta bancaria desde la app de Uber Driver, ve al menú principal, selecciona Billetera o Ganancias, toca Retirar ganancias, elige tu cuenta registrada y pulsa Confirmar. También puedes hacerlo en línea iniciando sesión en Wallet Uber.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Puedes usar Uber Cash para pagar cualquier cosa en Uber. Esto incluye viajes y todos los pedidos de Uber Eats. ¿Cómo puedo agregar fondos a Uber Cash? Puedes agregar fondos a tu saldo de Uber Cash con casi cualquier método de pago aceptado en Uber, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales.
Selecciona Billetera en el menú de la app. Toca Agregar método de pago. Para agregar un método de pago, escanea la tarjeta, ingresa los datos manualmente o agrega un tipo de pago alternativo.
Uber Wallet (o Billetera) es la sección dentro de las aplicaciones de Uber (tanto para usuarios como para conductores) que centraliza el manejo de tus finanzas. Dependiendo del tipo de cuenta que tengas, te permite gestionar pagos, recibir ingresos o almacenar fondos para tus viajes y pedidos.
Uber paga a sus conductores a través de transferencias automáticas semanales a sus cuentas bancarias vinculadas o mediante retiros diarios instantáneos. Las ganancias se dividen entre las tarifas pagadas por los usuarios, las propinas y el descuento de la comisión de la plataforma.
Al solicitar un viaje, tu saldo se aplicará automáticamente, a menos que uses un perfil de empresa. Para activar manualmente Uber Cash en un perfil de empresa, o desactivarlo y guardarlo para usarlo más adelante en tu perfil de viajes, deberás revisar tus opciones de pago.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Si pides un Uber y no tienes dinero, tu cuenta acumulará un saldo pendiente. La aplicación bloqueará tu perfil y no te permitirá solicitar nuevos viajes ni pedir comida hasta que pagues la cantidad adeudada, ya sea con tarjeta o efectivo en tu siguiente viaje.
¿Por qué Uber no me deja usar la opción de pago en efectivo?
Actualmente, los pagos en efectivo solo están disponibles en ciertas zonas. Para comprobar si esta opción está disponible en tu zona, ve a [Cartera] y revisa el [Método de pago] en tu cuenta de Uber. Si no ves la opción de pago en efectivo, es posible que no esté disponible en tu zona.
¿Qué pasa si pido un Uber y no tengo saldo en mi tarjeta?
Puedes cancelar el monto pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago para cubrir el cargo y completar el pago. Si este método se rechaza, deberás actualizarlo o seleccionar otro.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.