Para usar tus créditos o saldo de Uber (Uber Cash) en Uber Eats, solo debes activarlos como método de pago antes de confirmar tu pedido. El saldo se aplica automáticamente si lo tienes activado, siempre y cuando tengas un método de pago secundario (como una tarjeta) registrado en la app.
Para usar tus créditos o saldo de Uber Cash en Uber Eats, asegúrate de activar la opción en el menú de pago antes de confirmar tu pedido. La aplicación utilizará primero tus créditos y, si el costo del pedido los supera, cobrará la diferencia a tu método de pago principal. Uber
¿Cómo puedo usar mis créditos de Uber One en Uber Eats?
Los créditos de Uber One se pueden usar tanto en viajes como en pedidos con Uber y Uber Eats. Ten en cuenta que pueden tardar hasta 24 horas en acreditarse en tu Monedero de la app de Uber. Una vez que los créditos de Uber One se hayan añadido a tu Monedero, podrás usarlos en tu próximo viaje o pedido.
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción.
Una vez que tu Uber Cash se haya transferido a tu cuenta en la aplicación Uber: Abre la aplicación Uber Eats. Selecciona Uber Cash como tu método de pago.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Asegúrate de tener la última versión de la aplicación Uber Eats. Actualiza la aplicación o desinstálala y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play Store. Si la aplicación ya está actualizada, intenta forzar el cierre y reiniciarla.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Si tenías la intención de usar Uber Cash para pagar un viaje o pedido con la app de Uber Eats, puedes cambiar el método de pago, pero deberás tener suficiente saldo en tu cuenta para cubrir el monto total de la transacción.
¿Por qué no me deja usar mi promoción en Uber Eats?
- Las promociones deben añadirse ANTES de realizar el pedido. No podemos aplicar una promoción después de que hayas realizado el pedido. - En el caso de las promociones basadas en puntos de fidelidad, los puntos pueden tardar hasta 3 horas en aparecer en tu perfil. Te recomendamos esperar al menos 3 horas antes de contactar con soporte para consultar el estado de tus puntos.
¿Por qué Uber Eats no me permite usar mi descuento?
Además, recuerda que cada código promocional tiene sus propios términos y condiciones: asegúrate de usarlo en la ubicación y moneda correspondientes, y antes de su fecha de vencimiento. Ten en cuenta que los códigos promocionales deben agregarse antes de realizar el pedido. No podremos aplicar un código promocional si olvidaste agregarlo.
Los cupones de Uber se recargan en Uber Cash, un saldo que funciona tanto para viajes en Uber como para Uber Eats en Sudáfrica. Ya sea que necesites un viaje al aeropuerto o que te entreguen la cena a domicilio, un solo cupón cubre ambos servicios.
Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Uber Cash aparece en tu app como el saldo combinado de tarjetas de regalo, créditos otorgados por el Soporte de Uber, créditos promocionales, Beneficios Premium de Amex o compras con Uber Cash. Si bien se puede aplicar a la mayoría de los viajes y pedidos de Uber Eats, no está disponible para viajes realizados con Perfiles Familiares ni para pedidos realizados desde la web.
Asegúrate de tener la última versión de la app de Uber Eats. Actualiza la app o desinstálala y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play Store. Si ya está actualizada, intenta forzar el cierre y reiniciar la app. Si deseas dejar una propina, puedes hacerlo en la sección «Reseña y pago».