Con la T-mobilitat, la validación de los títulos de transporte es más ágil y rápida. Solo tienes que acercar el soporte al icono que representa la función sin contacto (contactless) de las validadoras del metro y del bus.
Necesitas tener abierta la Cartera T-mobilitat y pulsar el botón 'Validar' del título que quieras usar antes de acercar el móvil al paso de validación ferroviario o validador de bus/tranvía. No es necesario que tengas cobertura o conexión de datos para validar y acceder al transporte.
¿Qué significa "titulo no validado" en T-mobilitat?
No validado sugiere que aún no se ha utilizado (lo "validas" cuando lo escaneas por primera vez). Pero ve a una estación de metro o FGC y alguien debería poder explicarte.
Ve a la sección "T-mobilitat" y selecciona la opción para leer la tarjeta. Acerca la tarjeta al móvil, haz clic en el botón de activación de la tarjeta e introduce el código PIN si te lo solicita. Vuelve a acercar la tarjeta al móvil para que se haga efectiva la activación. Ya tienes tu tarjeta activada.
Si deseas cambiar de título, podrás hacerlo desde TMB App o en las máquinas expendedoras de la red de metro (solo disponible para las tarjetas de plástico).
¿Cuántos títulos se pueden tener en la T-mobilitat?
Se permitirá tener un máximo de dos títulos en la tarjeta de plástico y hasta cinco en el móvil, cada uno de ellos con un segundo título idéntico de reserva. Esta nueva funcionalidad implicará que, en caso de tener cargados dos títulos diferentes, siempre habrá uno seleccionado por defecto.
La tarjeta T-mobilitat llegará a la dirección que hayas indicado en un periodo aproximado de diez días. Si pasado este tiempo no tienes noticias de la tarjeta, ponte en contacto con las vías de contacte del canal a través del cual hayas hecho la solicitud.
Encontrarás el botón de consulta en el apartado de 'Gestionar tarjetas'. Cuando tengas el PIN, podrás activar la tarjeta de dos formas: A través de la app T-mobilitat, si tienes un móvil con NFC: lee la tarjeta en el teléfono, introduce el PIN y vuelve a acercar los dos elementos.
Si el soporte T-mobilitat deja de funcionar, puedes solicitar un duplicado en el Centro de Atención e Información de la T-mobilitat (CAI), en los Quioscos T-mobilitat o en los Centros de Atención al Cliente de FGC (CAC), con cita previa.
Los 90 días se contabilizan teniendo en cuenta el día entero de la primera validación, más los 89 días siguientes. El abono, por tanto, es válido hasta la finalización del servicio del último día.
COMPARTE: La Tarjeta de Movilidad Integrada de la Ciudad de México (CDMX) te permite el acceso a diversos sistemas de transporte como el Metrobús, Trolebús y el Metro. Este plástico debe cuidarse ya que si se dobla, se rompe. se moja o se quema puede dejar de servir y te quedarías sin acceso a los transportes.
La T-mobilitat es el nuevo sistema de billetaje y validación del transporte público que te permite viajar con tecnología sin contacto. Ahora tus desplazamientos por la ciudad serán más ágiles con las funcionalidades que te ofrecen los nuevos soportes, con los que podrás cargar y validar tus billetes.
¿Qué puedo hacer si mi tarjeta de metro no funciona?
😌 Acude a un módulo de atención del #MetroCDMX. Los encontrarás en las estaciones Centro Médico, Juárez, Balderas, Ermita y Zócalo. Allí, revisarán tu tarjeta y, si es necesario, transferirán tu saldo a una nueva.
Para validar el título cargado, accede a la app Cartera T-mobilitat y haz clic en el botón Validar del título. Puedes acceder a la app Cartera T-mobilitat directamente desde tu móvil o a través de TMB App.
También puedes hacerlo desde el móvil donde tengas la app oficial, disponible para Android y para iOS. En el móvil, solo tienes que abrir la aplicación y pulsar en la opción Consulta y recarga. Una vez dentro, acerca la tarjeta a la parte trasera del móvil.
Activar su tarjeta en una máquina expendedora de billetes
Introduce el código PIN que obtuviste previamente en tu área personal de TMB Tickets. Vuelve a acercar la tarjeta al lector para activarla. Tu tarjeta ya está activada. Si aún no has cargado un billete, deberás hacerlo para viajar.
Pide una cita previa o acude sin cita, según el punto. Proporciona tus datos y solicita un duplicado de la tarjeta, abonando los 4,5 €. Recibirás una tarjeta nueva con los viajes o días que tenías en la tarjeta perdida*.
¿Qué pasa si uso la tarjeta de trasporte de otra persona?
Sí. utilizar la tarjeta de tacógrafo de otro conductor se considera delito por manipulación de tacógrafo y falsedad documental, se castiga con penas de entre seis mes y tres años de prisión, así como con multas económicas de seis a doce meses.
d) Podrás conocer y dar seguimiento al saldo de su Tarjeta Recargable al momento de ingresar por el torniquete, observando la pantalla ubicada en la parte superior del mismo.