¿Cuáles son las funciones de un agente de reservas?
Ayudan a realizar la reserva y proporcionan los detalles de confirmación. También pueden ayudar a cambiar o cancelar una reserva existente. Los agentes de reservas suelen tener un título de secundaria, aunque titulación y formación adicionales resultan de ayuda.
Realizan y confirman las reservaciones para los pasajeros y venden boletos de empresas de transporte tales como aerolíneas, compañías de autobuses, líneas de ferrocarriles y barcos de vapor. Pueden documentar el equipaje y llevar a los pasajeros hasta la sala de espera, muelle o andén.
¿Qué conocimientos debe tener el personal de reservas?
Buenos conocimientos informáticos y de los sistemas de reserva, tanto internos como en línea. Experiencia práctica en la recepción de pagos con tarjeta de crédito/débito por teléfono y en persona. Capacidad para priorizar eficazmente la propia carga de trabajo y trabajar bien bajo presión.
¿Cuáles son las cualidades del personal de reserva?
Habilidades organizativas: El personal de reservas debe ser capaz de administrar eficientemente su tiempo y recursos para cumplir con los plazos establecidos. Deben ser capaces de manejar múltiples tareas al mismo tiempo y priorizar sus actividades de manera efectiva.
¿Cómo se llama la persona que hace reservas en un hotel?
Recepcionista de hotel
Estos miembros del personal se encargan de las tareas operativas diarias del hotel, incluida: La realización de reservas. El registro de entrada y salida de los huéspedes. El manejo de las preguntas de los huéspedes.
El sueldo medio para el puesto de Agente de Reservas es de 56.175 € al año en España. La remuneración adicional media en efectivo para un puesto de Agente de Reservas en España es de 36.240 €, que oscila entre 480 € y 72.000 €.
A modo de resumen, los sistemas de reservas hoteleras suelen funcionar permitiendo a los huéspedes reservar las fechas de su estancia basándose en la visualización en tiempo real de sus tarifas e inventario en todos los canales de reserva y finalizar su reserva a través de un portal de pago en línea.
¿Qué son las reservas y cuáles son sus características?
En general, se habla de reservas cuando una empresa guarda un excedente para tener estabilidad en el futuro. Generalmente se asocia a los beneficios, ya que suele ser lo más habitual para poder hacer frente a las deudas y obligaciones que una compañía tiene y así mantener la estabilidad financiera.
Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
Un agente de viajes es un profesional especializado en ayudar a la gente a planificar y reservar vacaciones, cruceros, vuelos y todos los demás aspectos relacionados con cualquier tipo de viaje. Son expertos en presupuestos, búsqueda de las mejores ofertas, reservas, transporte y mucho más.
Esto implica recibir y registrar las solicitudes de reservas de los clientes, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, formularios en línea o mediante una aplicación de reservas.
El departamento de reservaciones en la industria de la hospitalidad es, sin duda, uno de los más importantes para la rentabilidad de la organización. Entre sus funciones esenciales está anticipar el número de huéspedes durante periodos determinados.
Después de disfrutar de tu estancia y usar los servicios del hotel, como la habitación y las comidas, es el momento de hacer el pago. Al final de tu estancia, te presentarán la factura que incluye los cargos por la habitación y los servicios adicionales.
¿Cuánto gana Agente de pasaje aeropuerto en España? si miramos las estadísticas salariales de la empresa Agente de pasaje aeropuerto en Españaa partir de 27 de marzo de 2024, el empleado gana al 22.560 €; más precisamente el salario es 1880 € al mes , 470 € por semana, o 13,43 € por hora.
“La normativa solo obliga al alojamiento a recabar el número de documento de identidad, tipo de documento y fecha de expedición, nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento y país de nacionalidad”, señala Parra. Es decir, con esos datos sería suficiente para identificarnos.
Mientras buscan el mejor precio, Trivago les permite comparar precios de hoteles en distintos canales de ventas y encontrar el mejor alojamiento para sus necesidades. Al consultar las tarifas en un solo lugar, la toma de decisiones es más fácil y rápida, lo que beneficia a viajeros y hoteleros.
¿Cuánto gana un Recepcionista de hotel en España? El salario recepcionista de hotel promedio en España es de € 21.000 al año o € 10,77 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 18.038 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 23.493 al año.