¿Es posible recuperar el dinero si se cancela un vuelo no reembolsable?
Sí, es posible recuperar al menos una parte del dinero o cambiar el vuelo. Las opciones para recuperar tu dinero dependen de si la cancelación fue por tu parte o por parte de la aerolínea:
La mayoría de las entradas no son reembolsables, y en caso de cancelar una entrada no reembolsable, se emitirá un crédito electrónico en lugar de un reembolso a su método de pago original.
La forma de reclamar un vuelo cancelado es presentar la reclamación a la aerolínea, aportando tarjeta de embarque, billete, justificante de cancelación y recibos de gastos.
¿Es posible obtener un reembolso por billetes de avión no reembolsables?
«No reembolsable» no significa que no haya reembolso. Las tasas aeroportuarias (entre 800 y 1500 rupias en vuelos nacionales) siempre son reembolsables según las normas de la DGCA. Nueva norma de 48 horas (26 de marzo de 2026): Cancela o modifica cualquier billete sin cargo alguno dentro de las 48 horas posteriores a la reserva, incluso los billetes no reembolsables.
Si te cancelan un vuelo, tienes derecho fundamental a elegir entre el reembolso total del billete (o la parte no realizada) o un transporte alternativo para llegar a tu destino lo más pronto posible. Además, la aerolínea debe garantizarte asistencia y compensaciones adicionales dependiendo de tu caso:
Puntos clave. Si su vuelo sufre un retraso significativo o se cancela, tiene derecho legal a un reembolso por parte de su aerolínea, independientemente de la causa, gracias a la declaración de derechos del pasajero aprobada por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos en octubre de 2024.
Devolución del precio costo del boleto o proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje, e indemnización de 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje. Protección en el primer vuelo disponible, acceso a medios de comunicación y alimentos de acuerdo con el tiempo de espera.
¿Qué hacer cuando los vuelos no son reembolsables?
Los billetes no reembolsables no se pueden devolver para obtener un reembolso. Sin embargo, algunos billetes cancelables permiten recuperar el valor mediante un crédito o un seguro de cancelación. La aerolínea puede cobrar cargos adicionales por los cambios realizados en un billete no reembolsable.
Método de reembolso: al cancelar una reserva reembolsable, recibirás un reembolso directo con la forma de pago original. Con un billete no reembolsable, el valor nominal se suele devolver en crédito de la aerolínea o en un vale, y es posible que el reembolso sea solo parcial.
¿Puedo obtener un reembolso del 100% en caso de cancelación del vuelo?
Los vuelos reembolsables ofrecen máxima flexibilidad y tranquilidad. Puedes cancelar por cualquier motivo y recibir un reembolso completo, que normalmente se abona a tu método de pago original.
Si la aerolínea cancela tu vuelo, tienes derecho a elegir entre el reembolso íntegro de tu boleto (más impuestos), transporte alternativo en el primer vuelo disponible y compensaciones.
¿Cuál es la nueva normativa para los vuelos cancelados?
La Dirección General de Aviación Civil (DGCA) ha revisado las normas de reembolso de billetes para las aerolíneas. Ahora, los pasajeros pueden cancelar o cambiar sus billetes de avión sin coste adicional dentro de las 48 horas posteriores a la reserva, sujeto a ciertas condiciones.
Regla de cancelación de 24 horas: El Departamento de Transporte de EE. UU. exige a las aerolíneas que permitan la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para obtener un reembolso completo en efectivo, siempre que el boleto se haya comprado al menos siete días antes de la salida. Esto se aplica a todos los tipos de tarifa, incluyendo la clase económica básica y los boletos no reembolsables.
Si cancelas una reserva no reembolsable, perderás el dinero pagado (o se te cobrará el importe total si aún lo debías). Estas tarifas son más económicas porque el establecimiento o aerolínea asume el riesgo de no vender la plaza, por lo que aplican una penalización del 100%.
¿Qué ocurre si un billete de avión no es reembolsable?
Dependiendo del tipo de billete, a menudo «no reembolsable» simplemente significa: La aerolínea no le devolverá el importe total si cancela (esto se aplica a la mayoría de los billetes de clase económica básica). La aerolínea no le reembolsará el importe del billete en efectivo (se le entregará un bono).
¿Qué significa que esta reservación no es reembolsable?
Una opción no reembolsable es un descuento que le permite reservar a un precio más bajo, pero no puede cancelar la reservación y obtener un reembolso completo a menos que se vea afectada por un Evento disruptivo mayor.