Los créditos en Uber son una opción de pago virtual y sirven para pagar los viajes que solicites a través de la app de Uber. Son una manera muy práctica de tener fondos para realizar el pago de un viaje. En determinadas ocasiones pueden reemplazar a otros métodos de pago, como el efectivo o las tarjetas de crédito.
Al solicitar un viaje, el saldo se descontará de manera automática, a menos que uses un perfil de negocios. Para activar manualmente Uber Cash en un perfil de negocios, o desactivarlo y guardarlo para más adelante en el perfil personal, debes revisar las opciones de pago de tu cuenta.
En tu Resumen de Saldo, disponible en el Centro de Ganancias de la app Uber Driver, los pagos en efectivo aparecerán como montos negativos . Si tu saldo actual es negativo, se deducirá de tus ganancias en tu próximo viaje pagado con métodos digitales.
Uber Reserve es un producto que te permite reservar un viaje con un máximo de 90 días y un mínimo de 30 minutos de anticipación e incluye tiempos de espera adicionales para mayor flexibilidad, pagando una tarifa de reserva extra.
Sobre el botón "Realizar pedido", pulsa tu método de pago actual. Selecciona "Uber Cash" en la pantalla "Opciones de pago". Vuelve a la pantalla de pedidos y comprueba que Uber Cash sea el método de pago seleccionado. Revisa tu pedido y pulsa "Realizar pedido".
Puedes liquidar este importe pendiente directamente desde la app de Uber . Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago para el cargo y pagues el saldo. Si tu método de pago es rechazado, deberás actualizarlo o seleccionar uno diferente.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
La política de Uber es cobrar $80 si un pasajero vomita o derrama una bebida en los asientos o cualquier superficie difícil de limpiar. Sin embargo, el cargo puede aumentar a $150 en caso de " cantidades significativas de fluidos corporales (orina, sangre o vómito) en el interior del vehículo ".
En el caso de algunas tarjetas que los clientes usan como método de pago en la plataforma Uber, Uber podría cobrar el precio inicial de un viaje antes de que este se complete . Esto ayuda a garantizar que haya fondos suficientes para cubrir un servicio de un socio de la aplicación, como un viaje o una entrega a domicilio.
Puedes consultar el saldo de tu crédito Uber seleccionando "Pago" en el menú. El importe de tu crédito se muestra en la moneda con la que se emitió. Ten en cuenta que el crédito Uber no se puede transferir de una moneda a otra. El crédito Uber se aplicará automáticamente y por defecto a tu próximo viaje.
Cuando abras la aplicación nuevamente, tendrás opciones para pagar el monto pendiente usando otro método de pago, o puedes elegir pagar en tu próximo viaje. Si elegiste pagar en el próximo viaje, el monto pendiente se cobrará junto con el monto del viaje actual en el método de pago elegido.
Podrás conservar el efectivo que recibas de los Usuarios , y Uber deducirá la Tarifa de Servicio de tus ganancias semanales totales. Todos los peajes que se te cobren durante la ruta del Usuario se sumarán a la tarifa total en efectivo que se confirma en la app al final del viaje.
Uber cobra directamente a través de la aplicación, y tienes dos opciones para pagar: Tarjeta de crédito o débito: Puedes registrar tu tarjeta y el cobro se hará automáticamente al terminar el viaje. Efectivo: En algunas ciudades Uber permite pagar en efectivo; en ese caso, el conductor recibe el pago directo.
Selecciona “Ver carrito” o “Pagar”. Sobre el botón “Hacer pedido”, pulsa en tu forma de pago actual. En la pantalla de opciones de pago, selecciona “Uber Cash”. Vuelve a la pantalla del pedido y verifica que Uber Cash sea la forma de pago seleccionada.
¿Qué es Uber Cash? Uber Cash es un método de pago que se puede usar para pagar viajes y pedidos con Uber Eats. ¿Cómo puedo obtener saldo de Uber Cash? Puedes comprar saldo de Uber Cash desde la app de Uber.
Sigue estos pasos para solucionar problemas y poder usar tu saldo de Uber Money: Verifica que tengas conexión a internet o datos móviles . Estar presente en uno de los países donde Uber Money está disponible (Reino Unido, Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Suecia, Polonia, España, Italia y Portugal).
Al solicitar un viaje, tu saldo se aplicará automáticamente, a menos que uses un perfil de empresa . Para activar manualmente Uber Cash en un perfil de empresa o desactivarlo y guardarlo para más adelante en tu perfil de viajes, revisa tus opciones de pago. Para ello: Introduce tu destino.
Si quieres usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, deberás seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo . Para ello: Introduce tu destino/Elige tu pedido. Pulsa tu método de pago. Selecciona Uber Money como método de pago.
Uber Eats cobra una comisión del 30% sobre el precio de venta si se utiliza la plataforma para el reparto, y del 15% si el establecimiento gestiona su propio reparto. Además, se aplica el IVA del 16% para personas morales, garantizando transparencia en los costos.
Los cargos no reconocidos a menudo pueden estar relacionados con un amigo, compañero de trabajo o familiar que esté usando tu cuenta, o con tu información de pago en otra cuenta . Consulta con tus familiares y amigos para aclarar el cargo.
Para que los pasajeros disfruten de viajes seguros y cómodos, los conductores se esfuerzan por mantener los vehículos limpios. Los pasajeros son responsables de los daños al interior o exterior del vehículo causados por incidentes como vómitos o derrames de comida . Se aplican cargos por limpieza según la gravedad de los daños.