Un saldo negativo indica que has recibido más efectivo de los usuarios de lo que has ganado completando pedidos en línea. Te recomendamos recargar tu billetera para evitar acumular saldo negativo, ya que esto podría causar un bloqueo temporal de tu cuenta.
El saldo de tu DiDi Cuenta se encuentra disponible siempre a través de transferencia SPEI. Puedes hacer transferencias a tus cuentas propias, cuentas de amigos o familiares y para pagar lo que necesites.
Si has confirmado que debes pagar con efectivo, en el detalle de tu viaje, presiona el triángulo de alerta indicando que tienes un problema. 2. Selecciona la opción “Efectivo insuficiente”: El pedido se reasignará automáticamente a otro usuario repartidor.
¿Qué significa "saldo penfiente" en DiDi conductor?
Pago con tarjeta de crédito rechazado: Si al finalizar un viaje con tarjeta de crédito hay un inconveniente con el pago, quedará como un cargo pendiente. En este caso te recomendamos contactarte con tu banco y volver a intentarlo o agregar una nueva tarjeta.
¿Cuánto tarda en liberarse un saldo retenido de DiDi?
El tiempo para que se vea reflejado este saldo depende de tu institución bancaria. Por lo general, se verá reflejado de 7 a 10 días hábiles en tu cuenta, dependiendo la institución bancaria. En caso de que no lo veas reflejado, te pedimos contactes a tu banco para que te apoyen.
¿Qué es el Saldo Negativo en la App DIDI Conductor y Cómo se Genera? - Solución
¿Qué pasa con el saldo negativo en DiDi?
Un saldo negativo indica que has recibido más efectivo de los usuarios de lo que has generado completando pedidos en línea a través de la app. Te recomendamos recargar tu billetera para evitar acumular saldo negativo, ya que esto podría causar tiempos de espera para aceptar pedidos.
Verás el crédito reflejado en máximo 24 horas. Puedes usarlo para transacciones electrónicas o físicas. Para retirarlo solo tienes que acudir al banco, recuerda es el mismo banco que nos proporcionaste en tu cuenta bancaria (CLABE).
**Accede a la App**: Abre la app de Didi Conductor y dirígete a la sección de "Ganancias". 2. **Verifica Tu Saldo**: En la sección de saldo, podrás ver la cantidad pendiente que debes pagar. Por ejemplo, si tienes -270.20, esto es lo que debes saldar.
En "Mi billetera" encontrarás los ingresos del día actual; haciendo click en "Balance" podrás ver el histórico de tus ingresos de acuerdo a los viajes que hayas tomado.
En el caso de transferencia bancaria: Puede tardar de 1 a 2 días hábiles. Si el pago se realiza en un fin de semana o en días festivos fuera del horario laboral puede tardar hasta 4 días en reflejarse.
Permite al usuario emplear medios de pago virtuales en la App o pagar con dinero físico al repartidor; pero el RS no recibirá el dinero del repartidor sino que este se cargará en sus pagos semanales. El valor de una orden con pago en efectivo es recibido por el RS a través de consignación semanal.
¿Qué pasa si no le pagas a DiDi Préstamos? Si te atrasas más de tres días en el pago de tu préstamo, DiDi empezará a cobrarte intereses moratorios y los gastos de cobranza.
Paso 1: Abre la aplicación de DiDi para ver el monto de tu pago y elige SPEI®. Paso 2: DiDi Préstamos generará un código único para que puedas pagar tu préstamo, el cual puedes copiar y pegar en tu aplicación de banca móvil. Paso 3: Abre tu aplicación de banca móvil y selecciona "transferencia".
DiDi Pay es la billetera digital de DiDi que te permite hacer recargas telefónicas, comprar tarjetas de regalo y pagar diversos servicios, como el agua, la luz, planes de telefonía y muchos más, todo desde la comodidad de tu app DiDi.
1. Transferencia Interbancaria (SPEI): Utiliza los datos de referencia proporcionados por la aplicación para realizar una transferencia. 2. Pago en OXXO: Comunica al personal de OXXO que deseas recargar tu cuenta OXXO Pay y muestra el número de referencia desde tu aplicación.
Adeudo pendiente del periodo anterior: Si al final del periodo de facturación recibiste una mayor cantidad de pedidos en efectivo que en tarjeta se generará un balance negativo.
Sin embargo, ten en cuenta que los fondos en tu Saldo DiDi no caducan y están disponibles para que puedas pagar tus viajes y pedidos de comida en DiDi en cualquier momento.”
¿Qué pasa si no tengo efectivo para pagar en DiDi Food?
Con DiDi Food pedir es fácil y rápido. ¿No tienes efectivo? No te preocupes, también puedes pagar con tarjeta de crédito. Nuestra prioridad es que recibas la comida directamente en tu puerta.
Para pagar con tarjeta de crédito/débito, primero deberás añadirla como método de pago. Para ello, simplemente pulsa el icono de menú en la esquina superior izquierda de la app y, a continuación, pulsa Pago > Añadir método de pago > Tarjeta de crédito/débito .
La pregunta es, ¿cómo transferir de DiDi Pay a otros bancos? Simple. Al ingresar a la app, se selecciona la opción “balance” y después “retirar dinero”. Allí se coloca el monto a enviar a la cuenta bancaria, y listo.
Si recargaste fondos en tu billetera DiDi, ten en cuenta lo siguiente: a) Si la recarga de fondos no pudo procesarse correctamente, realizaremos un reembolso a tu método de pago original. Este proceso puede tardar de 2 a 15 días hábiles después de que se produzca el movimiento.