Una certificación hotelera es un reconocimiento oficial otorgado por organismos independientes o gubernamentales que acredita que el establecimiento cumple con ciertos estándares de sostenibilidad, calidad, eficiencia energética o responsabilidad social.
Estar certificado por un Organismo de Certificación Acreditado significa que su producto o servicio turístico cumple con los estándares sociales y ambientales más altos del mercado.
¿Quién es el encargado de otorgar la certificación hotelera?
El Sistema de Clasificación Hotelera es una herramienta metodológica sustentada a través de un mecanismo de autoevaluación regulado por la Secretaría de Turismo, que permitirá a los establecimientos de hospedaje conocer la situación de sus instalaciones y servicios ofrecidos, así como identificar áreas de oportunidad, ...
CERTIFICACIONES: Los secretos detrás de la Norma Técnica Sectorial Hotelera
¿Qué son las certificaciones turísticas?
Es el Estándar Premium de la Secretaria de Turismo Federal, que tiene como propósito impulsar la excelencia de los Hoteles y Restaurantes cuyos altos estándares de servicio, características arquitectónicas y gastronómicas, reflejan y promueven la riqueza de la Cultura Mexicana.
La certificación Forbes Travel Guide se encarga de verificar más de 900 estándares objetivos entre hoteles, restaurantes y spas para garantizar que sus legendarios estándares de clasificación por estrellas reflejen las expectativas actuales de los huéspedes o visitantes.
Otorgada por la American Automobile Association (AAA) a hoteles y restaurantes de EE. UU., Canadá, México y el Caribe, la certificación AAA Diamond Award garantiza que el establecimiento ofrece los más altos estándares de lujo, calidad y servicio de alto nivel.
¿Qué es el distintivo “S”? El distintivo “S” es un reconocimiento a las buenas prácticas sustentables, en el desarrollo de proyectos turísticos y los compromisos de las empresas turísticas que operan en México, bajo los criterios globales de sustentabilidad.
¿Qué significa la certificación de establecimientos de alojamiento de turismo sostenible?
Las certificaciones sostenibles en turismo son una garantía de que las empresas cumplen con prácticas responsables, evitando el greenwashing (lavado verde), una estrategia mediante la que se presenta una imagen ecológica falsa. Estas certificaciones estandarizan prácticas sostenibles, ofreciendo directrices claras.
La certificación es el reconocimiento al trabajo en equipo, al esfuerzo de las organizaciones y empresas. Es la merecida recompensa para aquellas empresas que deciden iniciar el camino de la certificación y mejorar sus procesos organizativos y su capacidad competitiva.
Las inspecciones son realizadas de manera anónima y periódica por evaluadores certificados. La AAA asigna entre 1 y 5 diamantes, siendo los hoteles de 4 y 5 diamantes establecimientos que ofrecen un servicio sobresaliente y atención al detalle.
Las clasificaciones de estrellas de los hoteles pueden ser otorgadas por organizaciones de clasificación de hoteles, compañías de revisión independientes, juntas de turismo y otros organismos gubernamentales. El sistema de clasificación de estrellas más famoso está asociado a la Guía de viajes de Forbes.
Nombre completo del organismo emisor de nuestro certificado. Ubicación, solo en caso de que nuestro certificado sea específico del estado o de una región concreta del mismo y tenga validez en dicho lugar. Fecha de emisión del certificado y, en su caso, fecha de caducidad y/o expiración.
Un hotel de 5 estrellas es aquel en el que los huéspedes pueden esperar una experiencia de lujo. Las habitaciones y otros espacios utilizados por los huéspedes estarán lujosamente amueblados y equipados, con una decoración elegante y accesorios de alta calidad.
El Resort fee es como una especie de impuesto, o cargo adicional, que cobran los hoteles por el uso de sus instalaciones. No se trata de un impuesto estatal, sino de un sobrecargo que decide hacer el hotel al cliente.
¿Qué es el Sistema Nacional de Certificación Turística? Conjunto de mecanismos e instrumentos para definir y aplicar criterios y estándares dirigidos a asegurar la calidad en la provisión de servicios turísticos, mediante el otorgamiento del Distintivo Nacional de Calidad Turística.
¿Valen la pena las certificaciones de sostenibilidad?
Las certificaciones de sostenibilidad pueden aumentar la confianza del consumidor en productos, servicios y marcas . Demostrar los valores de la marca: Muchas empresas incluyen la sostenibilidad entre sus valores fundamentales. Obtener certificaciones puede mostrar los valores de su marca y alinearse con su declaración de misión.
CERTIFIED es un instituto de certificación independiente para la industria hotelera . Los hoteles y ubicaciones CERTIFIED son calificados y certificados por gestores de viajes y eventos. Un HOTEL ECOLÓGICO CERTIFICADO se basa en los tres pilares de la sostenibilidad: ecología, economía y aspectos sociales.
Hoteles más Verdes es un programa de sustentabilidad hotelera que desarrolla herramientas eficaces para la gestión de los alojamientos turísticos. Nuestro Programa se encuentra reconocido por el Global Sustainable Tourism Council desde el año 2013.