Por lo general, la compañía aérea y el personal del mostrador de equipajes le pedirán que rellene un informe de pérdida de equipaje y que facilite su dirección, ya sea la dirección de sus vacaciones o la de su domicilio. Una vez recuperado el equipaje, se lo entregarán.
En los casos en que una maleta se pierda durante más de 24 horas, es posible que las aerolíneas deban compensar a los viajeros con una asignación para ropa. Algunas aerolíneas reembolsan el costo de equipaje facturado si la maleta se retraso al menos 12 horas después de presentar la reclamación, según Tripit.
El primer paso para encontrar una maleta es comunicarlo. Puede ser útil tener un par de fotos de tu equipaje en el teléfono para mostrarlas al personal del aeropuerto. Independientemente, asegúrate de conocer la marca de tu maleta, el tamaño y el color antes del despegue.
El rastreo de las maletas perdidas se realiza a través de “un sistema mundial” de búsqueda, el WorldTracer. A él «están asociadas más de 160 compañías aéreas y te permite localizar tu equipaje, en la mayoría de casos, dentro de las primeras 24 horas”, como asegura, por ejemplo, el Centro de Atención de Iberia.
El aeropuerto se encarga de localizar el equipaje en los primeros 5 días de la pérdida. Después de este período, si aún no han sido localizados, el Departamento de Objetos Perdidos de la compañía aérea se hará cargo de realizar una investigación durante los siguientes 21 días.
125 euros para vuelos de hasta 1.500 km, cuando el transporte alternativo ofrecido tenga una hora de llegada a destino no superior a dos horas con respecto a la inicialmente prevista en el vuelo reservado; o a 250 euros, si el retraso es superior a dos horas.
Si Vueling ha perdido, dañado o retrasado tu equipaje facturado podrías tener derecho a una compensación de hasta 1.300 €. La pérdida, retraso o daño de equipaje facturado por parte de una aerolínea como Vueling es un incidente realmente molesto al viajar.
Equipaje extraviado – deberán dar parte en el aeropuerto de llegada y deberán enviar una reclamación documentada a Ryanair dentro del plazo de 21 días después de que su equipaje le haya sido devuelto.
El importe de la indemnización se calcula en función del valor actual de la maleta. Las aerolíneas suelen cobrar entre un 10 y un 30 por ciento del precio de compra al año. Si es posible reparar el equipaje, la compañía aérea puede hacer reparar los daños.
Sin embargo, existe un criterio más o menos establecido (lo que marca la jurisprudencia) por el que se suele indemnizar con alrededor de 67€ diarios a la persona afectada. Hay que tener en cuenta, que a partir de 21 días se considera que un equipaje se ha perdido aunque se encuentre.
Una vez allí, un agente verificará el daño en tu equipaje y, si corresponde, abrirá y te entregará el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.), donde se detalla el número de referencia del incidente para hacer su seguimiento.
PIR (Property Irregularity Report) es un informe para documentar y gestionar los casos de incidencias con los equipajes. Cada PIR tiene un código formado por 5 letras (escala + aerolínea) y 5 números (por ejemplo, MADIB12345).
Según la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA), en el año 2022 se registró la pérdida de 26 millones de maletas en todo el mundo, donde la mayoría (el 80%) de ellas llegaron tarde a su destino; una cifra preocupante, pues no se veía una cifra tan alta desde el 2012, cuando se extraviaron 26.3 ...
¿Cuánto cuesta facturar una maleta de 10 kg con Ryanair?
Los clientes no prioritarios que traigan su maleta de facturación de 10kg a la puerta de embarque pueden facturar mediante el pago de una tarifa de 46.00 €. Tarifa mini/maxi por articulo y vuelo si los compras online.
¿Cuánto cuesta facturar una maleta de 20 kg con Ryanair?
En Ryanair, el precio de las maletas facturadas de 10 kg oscilará entre 13 y 36 euros. Las cifras variarán en función de la ruta y fechas seleccionadas. En el caso del equipaje de 20 kg, la cuantía asciende desde los 21 hasta los 60 euros.
¿Qué opciones de paquetes de tarifas tiene Ryanair? Tenemos diferentes paquetes de tarifas para satisfacer todas las necesidades de viaje. Tarifa Basic: Es nuestra tarifa más barata e incluye una bolsa pequeña de mano (40 x 20 x 25 cm), que debe caber debajo del asiento delantero, sin franquicia de equipaje adicional.
Inicia sesión en tu cuenta myRyanair. Selecciona “Gestionar esta reserva” en la reserva que quieras cambiar. Selecciona “Añadir equipaje/equipamiento”. Añade el equipaje o equipamiento que necesites.
Los pasajeros pueden añadir hasta 3 kg de exceso de equipaje a cada pieza de equipaje facturado de 20 kg pagando una tasa cuando facturen en línea hasta 2 horas antes de la salida.
Cada pieza de equipaje adicional hasta 23 kilos dentro del tamaño máximo permitido (158 centímetros), supone un desembolso de 75 euros, y de 175 euros si supera las medidas máximas.
¿Cuánto cuesta facturar una maleta de 20 kg en Iberia?
El precio por facturar una maleta en Iberia depende del peso. Desde 13 € por la maleta de 15 kilos (en función de la tarifa y el destino), desde 18 € por la habitual de 23 kilos, y desde 35 € por la de 32 kilos.