Los pasajeros tienen derecho a una compensación económica que varía de entre 250€ y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo, aunque estas cantidades se pueden reducir en un 50% si la compañía aérea le ofrece transporte alternativo y cumple una serie de requisitos en cuanto a la hora de llegada al destino final.
¿Qué hacer cuando me cancelan un vuelo internacional?
Por otro lado, si el vuelo es cancelado, el pasajero puede desistir del viaje y pedir un reembolso del dinero o esperar que le sea asignado otro vuelo y solicitar que le cubran los gastos de hospedaje, traslado y se le otorgue una compensación del 30 % del valor del trayecto.
Aquellos pasajeros que no puedan embarcar debido a esta situación tienen derecho a una indemnización que oscila entre los 250 y 600 euros, además del reembolso del costo de su billete.
Te pueden devolver el precio del boleto o la parte no realizada del viaje, además de darte una indemnización no menor al 25 % del precio total del boleto o bien, la parte no efectuada del viaje.
CANCELARON MI VUELO ¿QUÉ HAGO? LO QUE LAS AEROLÍNEAS NO QUIEREN QUE SEPAS
¿Cuánto tiempo antes te pueden cancelar un vuelo?
¿Con cuánto tiempo de antelación pueden cancelarme un vuelo? Según la regulación europea, las aerolíneas deben comunicar la cancelación con al menos 2 semanas de antelación. En caso contrario, te corresponde una indemnización económica.
¿Cuánto es lo máximo que se puede retrasar un vuelo?
Si el retraso se prolonga durante más de 5 horas y ya no te interesa subir al avión, tienes el derecho de cancelar el vuelo. En dicho caso, la compañía aérea está obligada a reembolsar los costes del billete u ofrecerte un transporte alternativo lo antes posible, bien hasta tu destino, o hasta el punto de partida.
¿Cómo saber si mi vuelo tiene derecho a indemnización?
Si su vuelo llega a su destino con más de 3 horas de retraso, usted tiene derecho a indemnización de acuerdo con la ley europea de pasajeros de avión si la propia aerolínea es la razón de la cancelación.
Si por alguna razón tuviste que cancelar tu viaje o perdiste tu vuelo, puedes solicitar el reembolso de la TUA hasta 30 días naturales posteriores al vuelo no realizado. Cada aerolínea cuenta con diferentes protocolos para esta devolución.
¿Cuánto debe pagar la aerolínea por retraso de vuelo?
Además de los beneficios anteriores, la aerolínea debe otorgar una compensación adicional, que equivale al menos al 30 % del valor del trayecto. Esta compensación puede ser proporcionada en efectivo o en la forma en que el pasajero autorice expresamente, como tiquetes, bonos para tiquetes o millas.
¿Qué se considera fuerza mayor para cancelar un viaje?
Las aerolíneas podrán cancelar los vuelos por causa de fuerza mayor por incidencias tales como temporal, averías, seguridad o, en el caso de huelga de trabajadores, siempre que puedan acreditar que pusieron todos los medios e hicieron todo lo posible para evitar la huelga.
La reclamación la debe dirigir directamente al departamento de atención al usuario, bien por carta o bien por medios electrónicos si la compañía dispone de ellos. Debe conservarse el billete, talón de equipaje y demás documentos utilizados.
Tienes derecho a asistencia con 2 horas o más de retraso para todos los vuelos de 1.500 km o menos; con 3 horas o más para vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km, así como vuelos fuera de la UE de entre 1.500 y 3.500 km; y con 4 horas de retraso o más para vuelos dentro de la UE de más de 3.500 km.
Qué hacer si cambian mi vuelo y no puedo viajar en la nueva fecha. Si el cambio de horario por las aerolíneas impide que se pueda viajar, el pasajero tiene el derecho a recibir el reembolso completo del billete.
De 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros. De 400 euros para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km o intracomunitarios de más de 1.500 km. De 600 euros en el caso de trayectos de más de 3.500 km.
Si está previsto que tu vuelo se retrase dos horas o más (para vuelos de hasta 1500 km) o tres horas o más (para vuelos intracomunitarios de más de 1500 km y otros vuelos de entre 1500 km y 3500 km), recibirás asistencia en el aeropuerto, incluidos vales de comida.
Desde el punto de vista legal, la regla general es que la enfermedad no obliga a la aerolínea a la devolución del dinero abonado por el billete. Ante esto, y con parte médico en mano, sólo cabe iniciar una reclamación para recuperar el dinero del billete.
¿Qué pasa con mi reserva de hotel si cancelan mi vuelo?
Si tu vuelo es cancelado por motivos dentro del control de la aerolínea tendrás derecho a recibir un reembolso completo de las noches de hotel no disfrutadas debido a la cancelación del vuelo.
Viajar con gripe puede generar complicaciones debido a los cambios de presión que se dan en la cabina del avión. En personas infectadas, las trompas de Eustaquio, que conectan el oído medio con la garganta, tienden a inflamarse y a estrecharse.
Si no puede viajar como resultado de una muerte o enfermedad personal, puede solicitar a la aerolínea que cancele o cambie su vuelo de forma gratuita. Si has reservado tu vuelo con una aerolínea de bajo coste, como Spirit o Ryanair, puedes ponerte en contacto directamente con la aerolínea.
¿Cuánto se tiene que retrasar un vuelo para que te devuelvan el dinero Ryanair?
Ryanair: Retrasos de vuelos hoy
0.00% de vuelos domésticos y 0.00% de vuelos internacionales han sido retrasados por más de 3 horas. Los pasajeros que lleguen a su destino con más de 3 horas de retraso podrían tener derecho a una compensación.
Si el retraso o demora es atribuible a la aerolínea, ésta debe compensar al pasajero, de acuerdo con lo siguiente: a) Superior a 1 e inferior a 4 horas: proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas.