La cantidad de la compensación a la que podrías tener derecho depende de la distancia del vuelo cancelado. Para vuelos de hasta 1,500 kilómetros, la compensación es de 250 euros. Para vuelos entre 1,500 y 3,500 kilómetros, la cantidad asciende a 400 euros.
Cuando se trate de una causa de fuerza mayor, siempre que se justifique debidamente, la compañía aérea está obligada a devolver el total del importe del billete, excepto los gastos de gestión que correrían a cargo del usuario.
Si te han cancelado un vuelo, tienes derecho al reembolso de lo que pagaste o a un transporte alternativo; tienes derecho a ser informado por la aerolínea; tienes derecho de asistencia -bebida, comida o alojamiento (en el caso de que el viaje alternativo sea el día siguiente)-, y tienes derecho a una indemnización por ...
Así se reclama tu INDEMNIZACIÓN por vuelo RETRASADO o CANCELADO
¿A qué tengo derecho si mi vuelo se cancela?
Vuelo cancelado: un consumidor tiene derecho a un reembolso si la aerolínea canceló un vuelo, independientemente del motivo, y el consumidor decide no viajar.
¿A qué tengo derecho si mi vuelo ha sido cancelado?
Si puede, solicite un reembolso o un reemplazo en el aeropuerto. De lo contrario, puede reclamar a la aerolínea más tarde. También tiene derecho a recibir ayuda con los costos si la cancelación le causa un retraso de 2 horas o más .
Reembolso del boleto o de la parte no realizada del viaje, más una indemnización no menor al 25% del precio pagado, incluyendo el TUA. Transporte en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto.
La reclamación se puede presentar de manera verbal, escrita, o a través de los medios electrónicos que prevea la aerolínea. La aerolínea tiene la obligación de recibir su reclamación y darle una adecuada respuesta en un término máximo de 15 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un vuelo y me devuelven el dinero?
El plazo para solicitar la devolución por derecho a revocación será de 10 días corridos desde la fecha de la compra, o antes de la salida del primer vuelo de la reserva, lo que ocurra primero, siempre que las condiciones de tu tarifa admitan devolución (conforme el art. 19 del Decreto 809/2024).
Muchas aerolíneas ofrecen un "período de gracia" que te permite anular tu reserva sin ningún costo adicional dentro de las primeras 24 horas tras la compra, siempre que el vuelo se haya reservado con antelación.
¿Cuánto dinero perderé si cancelo mi vuelo? Normalmente, las tarifas de Clase Económica Básica tienen una pérdida del 100% a menos que se cancelen dentro de las 24 horas posteriores a la reserva .
¿Cuál es la nueva regla para la cancelación de vuelos?
Tiene derecho a un reembolso automático si no acepta las opciones de transporte alternativas que ofrece la aerolínea o los créditos de viaje cuando se produce una de las siguientes situaciones: Su vuelo se cancela. Su vuelo nacional se retrasa tres horas o más. Su vuelo internacional se retrasa seis horas o más.
Si faltan al menos 7 días para su vuelo desde la reserva, tiene derecho a un reembolso completo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la reserva, sin cargo alguno . Esto solo aplica a los boletos comprados directamente a través de la aerolínea y no a través de otros proveedores de servicios, como agencias de viajes en línea.
¿Puedo cancelar mi vuelo y obtener un reembolso completo?
La tarifa base, también conocida como el "precio real del billete", solo se reembolsará en su totalidad si la aerolínea puede revender su billete y si lo permiten sus términos y condiciones . En tal caso, se podrá reembolsar al pasajero hasta el 95 % del precio total del billete.
Para recibir una compensación por el retraso o la cancelación de un vuelo, debe presentar una reclamación por escrito a la aerolínea en el plazo de un año a partir de la fecha del incidente . La aerolínea tiene 30 días para responder, ya sea emitiendo un pago o explicándole por qué considera que no le corresponde la compensación.
Indemnización de entre 250 y 600 € si se canceló el vuelo con menos de 14 días de antelación. Reembolso del precio del billete o una conexión alternativa tan pronto como sea posible. Después de 2 horas de espera en el aeropuerto, también tienes derecho a refrescos y comida.
Cuando el vuelo se cancela, la aerolínea debe embarcarlo en un vuelo sustituto para el mismo día o reintegrarle el valor neto del boleto. Si esto no ocurre, debe asumir los gastos del hospedaje y de traslado desde y hacia el aeropuerto.
Si un vuelo es cancelado y el pasajero tiene su reserva confirmada, se puede reintegrar el valor del boleto o conseguir un vuelo sustitutivo. En caso de no hacerlo, se debe cubrir el gasto de hospedaje y traslado.
En los casos de cancelaciones del vuelo, el usuario tiene derecho a desistir del mismo, dando lugar al reembolso del dinero pagado. En caso de persistir con el viaje, tendrá derecho a: ๏ Los gastos de hospedaje, si no se encuentra en su residencia, y los gastos de traslado entre el aeropuerto y el lugar de hospedaje.
La cancelación de una tarifa no reembolsable generará un crédito electrónico por el importe total pagado (menos los cargos por cancelación, según el tipo de tarifa y la ruta) . Sin embargo, si cancela un billete reembolsable, se le reembolsará el importe pagado a su método de pago original.
Transportación en fecha posterior que convenga al pasajero hacia el destino del vuelo cancelado e indemnización de 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
Al no tomarte el de ida, la aerolínea anulará automáticamente la vuelta y pondrá tu pasaje nuevamente a la venta. Esto aplica de la misma manera para un vuelo multidestino, es decir que si no te tomas el primer vuelo, no podrás tomarte ninguna de las siguientes rutas de tu itinerario.