¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias ya que nosotros cobraremos al usuario. Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario, incluyendo el cobro de tus ganancias.
¿Qué pasa si no pago un viaje de Uber en efectivo?
Cuando realizas un viaje en efectivo y el importe total se reporta como no pagado, se convierte en un importe pendiente en tu cuenta. Puedes unirte a la sección de “Billetera” para pagar el importe pendiente con un método de pago digital o puedes optar por pagar en efectivo en el próximo viaje.
El importe mínimo es el mínimo que debe pagar para liquidar su saldo negativo. Si no liquida el saldo negativo o el importe mínimo , su cuenta podría ser desactivada temporalmente .
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias. No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
Pide un viaje. Abre la app y pide un viaje como lo haces habitualmente. ...
Realiza la división. Después de pedir el viaje, desliza hacia arriba la pantalla de la app, toca tu método de pago seleccionado y luego División de tarifa.
Si por algún motivo el usuario no tiene el dinero o no tiene suficiente, déjalo en el destino y Uber cubrirá el costo a través de la app para socios. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
Solo puedes usar Afterpay+ con Uber seleccionando la tarjeta al pagar con Apple Pay/Google Pay . Yo lo hago siempre. También puedes comprar tarjetas de regalo para ambos en la app de Afterpay y añadirlas a tu cuenta.
Si una transacción no se realiza correctamente, es posible que no puedas solicitar, programar un viaje ni dar propina al conductor . Puedes liquidar el saldo pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago y pagues el saldo.
Si hay un saldo pendiente en tu cuenta, puede deberse a un error en la transacción de tu método de pago. Esto sucede si no hay fondos suficientes o por un problema técnico. Cuando se produzca un error durante una transacción, no podrás solicitar un viaje, programarlo ni agregar un monto extra para el socio de la App.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Si una transacción no se realiza correctamente, es posible que no puedas solicitar, programar un viaje ni dar propina al conductor. Puedes liquidar el saldo pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago y pagues el saldo .
1. ¿Cuándo debo pagar? Uber te notificará cuándo vence un pago, cuánto debes y cómo realizarlo. Tendrás 2 días para realizarlo después de recibir la notificación.
Puedes actualizar o eliminar métodos de pago con la app de Uber o Uber Eats. Selecciona "Cuenta" y luego "Billetera". Selecciona la opción de pago. Toca "Editar" para actualizar la información de pago o toca "Eliminar método de pago" para eliminarlo.
Cuando aparece un balance negativo en tu cuenta significa que tuviste más arrendamientos con pago en efectivo que con tarjeta de crédito y, por lo tanto, la app no puede descontar ese monto de las ganancias generadas. Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa.
Un saldo negativo significa que le debes dinero a Uber , lo que genera un atraso. Uber te notificará para que liquides esta deuda cuando tu saldo alcance un límite específico para cada socio según el uso de la plataforma.
Una vez abonado el importe, se actualizará en tu saldo antes del próximo resumen de ganancias semanal y tu cuenta seguirá funcionando como de costumbre. Si tienes alguna pregunta o tu pago no aparece reflejado en tu saldo transcurrida una semana, envíanos una foto del recibo de tu pago para que podamos ayudarte.
Si realizas un viaje en efectivo y el importe total se reporta como impago, se convierte en un saldo pendiente en tu cuenta . Puedes unirte a la sección de billetera para pagar el saldo pendiente con un método de pago digital o puedes optar por pagar en efectivo en tu próximo viaje.
Para consultar el historial de pagos y los desgloses, ingresa al Administrador de Uber Eats en línea en restaurants.uber.com e inicia sesión. Abre la pestaña Pagos para ver las ganancias semanales actuales y todas las ganancias anteriores.
¿Qué pasa si no tienes suficiente dinero para Uber?
Como solicitante, se te cobrará automáticamente al método de pago alternativo registrado en la app. Si la tarjeta de débito/crédito no tiene saldo suficiente, se generará un saldo pendiente en tu cuenta y no podrás usar otros productos de Uber hasta que pagues la deuda .
Actualice o añada un nuevo método de pago en la sección "Monedero" del menú de la app si su método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: El número de tarjeta ingresado es incorrecto . La tarjeta de crédito o débito ha caducado. No hay fondos suficientes en la cuenta.
Puedes pagar tus viajes en efectivo o con tarjeta . Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la app y selecciona el método de pago.
¿Qué puedo hacer si Uber me cobra un viaje que pague en efectivo?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros cuando sientas que te han cobrado demasiado por un viaje. Revisaremos la situación y haremos los ajustes necesarios.