¿Qué pasa si no tengo dinero en la tarjeta y pido Uber?
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores.
¿Qué pasa si no tengo saldo para pagar un viaje en Uber?
Esto sucede si no hay fondos suficientes o por un problema técnico. Cuando se produzca un error durante una transacción, no podrás solicitar un viaje, programarlo ni agregar un monto extra para el socio de la App. Puedes cancelar el monto pendiente directamente desde la app de Uber.
¿Qué pasa si no tengo efectivo para pagar el Uber?
¿Qué ocure si no tengo suficiente efectivo? Si no tienes suficiente efectivo, el Socio Colaborador no podrá entregarte tu pedido. Esto te generará un adeudo que será cobrado en tu siguiente orden al agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta Uber.
Cuando haces un viaje con pago en efectivo y no pagas el monto total, el faltante se convierte en un monto pendiente en tu cuenta. Lo mismo ocurre cuando cancelas un viaje en efectivo y se ha cobrado una tarifa de cancelación.
Pide un viaje. Abre la app y pide un viaje como lo haces habitualmente. ...
Realiza la división. Después de pedir el viaje, desliza hacia arriba la pantalla de la app, toca tu método de pago seleccionado y luego División de tarifa.
Que pasa cuando solicito un viaje y no tengo fondos?
¿Qué pasa si no puedes pagar Uber?
Si alcanzas una cantidad determinada de saldos pendientes o si este supera un valor determinado, es posible que no puedas realizar más viajes hasta que liquides el saldo pendiente . Para ello, debes hacerlo a través de la aplicación, añadiendo un nuevo método de pago.
La app te pedirá que elijas un método de pago para el cobro.
Sigue las indicaciones para pagar el monto pendiente o confirma que se lo pagarás en efectivo al próximo socio de la App (si el método está disponible en tu zona).
¿Qué pasa si pido un Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
Si por algún motivo el usuario no tiene el dinero o no tiene suficiente, déjalo en el destino y Uber cubrirá el costo a través de la app para socios. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
¿Qué pasa si no tienes suficiente dinero para Uber?
Como solicitante, se te cobrará automáticamente al método de pago alternativo registrado en la app. Si la tarjeta de débito/crédito no tiene saldo suficiente, se generará un saldo pendiente en tu cuenta y no podrás usar otros productos de Uber hasta que pagues la deuda .
Recuerda. Si tu saldo negativo supera los -$1500, podrías tener inconvenientes para usar o acceder a tu cuenta en la aplicación y recibir solicitudes de entrega.
Puedes pagar tus viajes en efectivo o con tarjeta . Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la app y selecciona el método de pago.
Selecciona Billetera en el menú de la app. Toca Agregar método de pago. Para agregar un método de pago, escanea la tarjeta, ingresa los datos manualmente o agrega un tipo de pago alternativo.
1. ¿Cuándo debo pagar? Uber te notificará cuándo vence un pago, cuánto debes y cómo realizarlo. Tendrás 2 días para realizarlo después de recibir la notificación.
Una vez que realizaste tu pago, este se actualizará en tu saldo antes del próximo corte semanal y el servicio de tu cuenta continuará con normalidad. Si tienes alguna duda o tu pago no aparece en tu saldo luego de una semana, por favor envíanos una foto de tu comprobante de pago para ayudarte.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Si tiene un cargo pendiente de un viaje en efectivo anterior que no se pagó en su totalidad cuando se completó, Este se agrega a tu cuenta y se cobrará en tu próximo viaje. 2. Si se le aplicó una tarifa de cancelación en efectivo, esta se añadirá al precio del siguiente viaje.
¿Cuánto tiempo tardan las transacciones pendientes de Uber?
Si una transacción está pendiente y no se ha procesado en el mismo día hábil, podría significar que fue rechazada y se devolverá a su cuenta lo antes posible. La mayoría de los comercios reembolsan las transacciones pendientes en un plazo de 1 a 3 días hábiles .
Si una transacción no se realiza correctamente, es posible que no puedas solicitar, programar un viaje ni dar propina al conductor. Puedes liquidar el saldo pendiente directamente desde la app de Uber . Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago y pagues el saldo.
Actualice o añada un nuevo método de pago en la sección "Monedero" del menú de la app si su método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: El número de tarjeta ingresado es incorrecto . La tarjeta de crédito o débito ha caducado. No hay fondos suficientes en la cuenta.
Pulsa el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona "Ayuda". Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app.
No te preocupes, Uber acepta tarjeta de débito y de crédito, por lo tanto, si has elegido esta opción de pago a través de la app no necesitarás ni abrir la cartera.
Algunas billeteras digitales como PayPal, Apple Pay y Google Pay ya cumplen con la normativa SCA gracias a su autenticación integrada. Considere cambiar su método de pago a una de estas para seguir pagando de forma rápida y segura.