Cuando haces un viaje con pago en efectivo y no pagas el monto total, el faltante se convierte en un monto pendiente en tu cuenta. Lo mismo ocurre cuando cancelas un viaje en efectivo y se ha cobrado una tarifa de cancelación.
¿Qué sucede si olvido cobrarle al usuario o si este no quiere pagarme? Siempre recibirás las ganancias que generes en cada viaje que realices. Si por algún motivo el usuario no tiene el dinero o no tiene suficiente, déjalo en el destino y Uber cubrirá el costo a través de la app para socios.
Cuando realizas un viaje en efectivo y el importe total se reporta como no pagado, se convierte en un importe pendiente en tu cuenta. Puedes unirte a la sección de “Billetera” para pagar el importe pendiente con un método de pago digital o puedes optar por pagar en efectivo en el próximo viaje.
Si una transacción no se realiza correctamente, es posible que no puedas solicitar, programar un viaje ni dar propina al conductor . Puedes liquidar el saldo pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago y pagues el saldo.
La app te pedirá que elijas un método de pago para el cobro. Sigue las indicaciones para pagar el monto pendiente o confirma que se lo pagarás en efectivo al próximo socio de la App (si el método está disponible en tu zona).
¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias. Si el usuario no te entrega la totalidad del efectivo, es importante que no entregues el pedido al comensal.
Un saldo negativo significa que le debes dinero a Uber , lo que genera un atraso. Uber te notificará para que liquides esta deuda cuando tu saldo alcance un límite específico para cada socio según el uso de la plataforma.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Pulsa el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona "Ayuda". Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app.
¿Qué pasa si no tienes suficiente dinero para Uber?
Como solicitante, se te cobrará automáticamente al método de pago alternativo registrado en la app. Si la tarjeta de débito/crédito no tiene saldo suficiente, se generará un saldo pendiente en tu cuenta y no podrás usar otros productos de Uber hasta que pagues la deuda .
Pide un viaje. Abre la app y pide un viaje como lo haces habitualmente. ...
Realiza la división. Después de pedir el viaje, desliza hacia arriba la pantalla de la app, toca tu método de pago seleccionado y luego División de tarifa.
Una vez abonado el importe, se actualizará en tu saldo antes del próximo resumen de ganancias semanal y tu cuenta seguirá funcionando como de costumbre. Si tienes alguna pregunta o tu pago no aparece reflejado en tu saldo transcurrida una semana, envíanos una foto del recibo de tu pago para que podamos ayudarte.
Al comienzo de un viaje, Uber puede emitir una retención de autorización temporal por la tarifa del viaje en tu método de pago. Esto aparece como un cobro "Pendiente" en el método de pago de tu cuenta así que no te preocupes si tu banco te envía un SMS con una autorización de cobro.
Si se canceló el viaje o si la tarifa total no es la misma que el precio inicial que indica tu aplicación, la retención de autorización se anulará en tu método de pago en algunos días hábiles en función del reglamento de tu banco.
¿Puedes obtener un viaje gratis en Uber sin pagar?
Ve a tu app de Uber, selecciona "Viajes gratis" y comparte el código de referencia con tus amigos. Cuando se registren y viajen, recibirás automáticamente un viaje gratis . Uber también ofrece viajes gratis ocasionalmente.
¿Qué ocure si no tengo suficiente efectivo? Si no tienes suficiente efectivo, el Socio Colaborador no podrá entregarte tu pedido. Esto te generará un adeudo que será cobrado en tu siguiente orden al agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta Uber.
Si alcanzas una cantidad determinada de saldos pendientes o si este supera un valor determinado, es posible que no puedas realizar más viajes hasta que liquides el saldo pendiente . Para ello, debes hacerlo a través de la aplicación, añadiendo un nuevo método de pago.
Si bien tus hábitos de Uber Eats pueden influir en la solidez de tu solicitud de hipoteca, te interesará saber que no afectarán tu puntaje crediticio , al menos no directamente. De hecho, la mayoría de las cosas en las que decides gastar tu dinero tendrán un impacto directo en tu puntaje crediticio.
En ocasiones, verá cargos PENDIENTES en su extracto bancario. Como muchas empresas, utilizamos cargos temporales para verificar la validez de los métodos de pago . Esto es estándar para todos los métodos de pago nuevos o cuando no se han utilizado durante un tiempo.
¿Qué hago si el conductor de Uber puso que no pague?
Si crees que hubo un malentendido sobre el monto pendiente cobrado, haznos saber mediante el siguiente formulario. No te preocupes, no es necesario que vuelvas a ponerte en contacto con nosotros por este problema, sabemos lo importante que es recibir una solución y te responderemos lo más pronto posible.
1. Elige Klarna al finalizar la compra Haz clic en la insignia rosa y paga con Klarna en Uber . 2. Paga de forma flexible con Klarna Elige cómo quieres pagar y distribuye el coste en el tiempo.
Si solicitaste un viaje pero el conductor no apareció, es posible que otro pasajero lo realizara accidentalmente. Para evitar un problema similar en el futuro, puedes activar Verifica tu viaje en la app para recibir un código PIN de 4 dígitos que ayuda al conductor a confirmar que estás en el vehículo correcto.
Para asegurarnos de que su tarjeta tenga fondos suficientes disponibles para cubrir el costo de un viaje, podríamos cobrarle el precio inicial del viaje antes de que se complete .