Ve a la sección de Ayuda y haz clic en “Perdí un objeto” Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa “Enviar” Posteriormente, recibirás una llamada que te contactará con el conductor del auto donde olvidaste tu objeto.
Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto. Ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto. Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar. Después recibirás una llamada que te contactará con el socio conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.
Entrar a la cuenta, ir a "Viajes" y luego seleccionar el viaje donde se dejó olvidado el artículo. Elegir la opción "Encuentra un objeto olvidado". Hacer clic en "Contactá a tu conductor por un artículo perdido". Ingresar el número de teléfono para ser contactado y presionar "Enviar".
Cómo Contactar con un Chófer de Uber para Recuperar un Objeto Perdido u Olvidado
¿Cómo pedir un reembolso de Uber?
en este caso es necesario enviar una solicitud a través de la propia aplicación, seleccionando desde el menú de la App la opción Viajes y luego más abajo seleccionar “Me cobraron un cargo de Cancelación”, con esto Uber analizará el caso y hará un reembolso del valor en la mayoría de los casos.
Al momento que el cliente recibe su orden, puede generar una solicitud de reembolso por medio de su aplicación. El cliente tiene la responsabilidad de explicar cuál es el problema con su orden y agregar fotos donde se muestre el problema con la orden.
Para hacerlo, tienes que entrar a tu billetera en la app y dirigirte a la opción “balance”. Luego, da click en “retirar dinero” y seleccionas el monto que quieres enviarte a tu cuenta bancaria, y ¡listo!.
¿Cuánto tarda DiDi en devolver el dinero retenido?
El tiempo para que se vea reflejado este saldo depende de tu institución bancaria. Por lo general, se verá reflejado de 7 a 10 días hábiles en tu cuenta, dependiendo la institución bancaria.
La función de las tarifas de cancelación es compensar al Socio Conductor por el tiempo y esfuerzo de conducir hasta el punto de partida, así como garantizar que la aplicación de Uber sea más eficiente para todos. Puedes cancelar sin costo si lo haces en los primeros 2 minutos después de solicitar un viaje.
Esta transferencia puede demorar hasta 3 días hábiles, pero el tiempo de procesamiento depende del banco. Para ver los resúmenes de ganancias, visita wallet.uber.com. Los resúmenes incluyen las tarifas y los reembolsos de los peajes.
Si realizas un reembolso del precio del pasajero o un cargo por cancelación, indícanoslo a continuación. Si realizas un reembolso al pasajero, no recibirás el pago por este viaje. Si has retirado las ganancias antes de solicitar el reembolso, es posible que veas saldo pendiente en tu cuenta.
Viajes económicos: Si cancelas más de 2 minutos después de que se aceptó la solicitud de UberX O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 7 minutos en el punto de partida (10 minutos para los viajes Uber Comfort).
Si accidentalmente cancelás un viaje en la app antes de terminarlo, el Socio Conductor puede llevarte a tu destino de todas maneras, y pedir luego el ajuste en la tarifa. Dependiendo del momento en que lo canceles, se te puede cobrar la tarifa de cancelación de Uber.
Comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas para recibir la mejor experiencia de soporte posible. Después de este plazo, es posible que no podamos proporcionarte un reintegro ni brindarte otra solución.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte como usuario de Uber para Empresas?
Visita el Centro de Ayuda.
Contáctanos por correo electrónico.
Recibe soporte telefónico en México (solo WhatsApp): +1-925-503-0454. Solo disponible para administradores. El personal puede comunicarse con el equipo de soporte Uber.
Entra a la app BBVA México. Desde tu celular, entra a la app BBVA México; después, elige la cuenta a la que se hizo el cargo no reconocido; en la opción Últimos movimientos, presiona Ver todos. ...
¿Cuánto tarda en llegar una devolución a la tarjeta BBVA?
Este beneficio es bastante sencillo, solo debes realizar una compra con tu tarjeta de crédito BBVA y un monto de dinero te será devuelto como máximo 96 horas después de procesada la compra.
¿Cuánto tiempo tarda en devolver el dinero Mercado pago?
El monto queda disponible en tu cuenta de Mercado Pago después de que el vendedor devuelva el pago. Una vez que el banco emisor de la tarjeta recibe nuestra solicitud de reembolso, él será responsable del plazo, que puede demorar entre 2 y 31 días hábiles a partir de la fecha de cancelación.
Se calcula sobre los ingresos semanales y podrás percibirlo diario en tu billetera. Para conductores con RFC válido ante el SAT y registrado en la app el ISR es del 2.1% y para conductores sin RFC es del 20%, por eso es importante tener tu información al día.
La Tarjeta DiDi Card funciona como cualquier otra Tarjeta de Crédito, ya que al estar respaldada por la red de pagos MasterCard, podrás usarla para pagar tanto en comercios físicos y en línea de México y el extranjero.