Si tienes un saldo pendiente de un viaje en efectivo anterior que no pagaste en su totalidad, se agregará el monto a tu cuenta y se te cobrará en el próximo viaje que pagues en efectivo. 2. Si anteriormente se te cobró una tarifa de cancelación, el monto se agregará al saldo de tu cuenta.
Si hay un saldo pendiente en tu cuenta, puede deberse a un error en la transacción de tu método de pago. Esto sucede si no hay fondos suficientes o por un problema técnico. Cuando se produzca un error durante una transacción, no podrás solicitar un viaje, programarlo ni agregar un monto extra para el socio de la App.
¿Pueden desactivar mi cuenta si no pago? Un saldo negativo podría resultar en la desactivación o restricción de las solicitudes de viajes con pago en efectivo para los conductores vinculados a su cuenta .
La app te pedirá que elijas un método de pago para el cobro. Sigue las indicaciones para pagar el monto pendiente o confirma que se lo pagarás en efectivo al próximo socio de la App (si el método está disponible en tu zona).
Cuando realizas un viaje en efectivo y el importe total se reporta como no pagado, se convierte en un importe pendiente en tu cuenta. Puedes unirte a la sección de “Billetera” para pagar el importe pendiente con un método de pago digital o puedes optar por pagar en efectivo en el próximo viaje.
Si una transacción no se realiza correctamente, es posible que no puedas solicitar, programar un viaje ni dar propina al conductor . Puedes liquidar el saldo pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago y pagues el saldo.
Recuerda. Si tu saldo negativo supera los -$1500, podrías tener inconvenientes para usar o acceder a tu cuenta en la aplicación y recibir solicitudes de entrega.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Si el viaje se canceló o el precio total es diferente al precio inicial en tu app, la retención de autorización original debería anularse de tu método de pago. Las retenciones de autorización pueden tardar hasta dos semanas en procesarse, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco.
Un cargo pendiente puede ser una retención de autorización que eventualmente se cancelará en su cuenta y nunca se cobrará . Emitimos retenciones de autorización para brindar una mejor protección contra el fraude que puede resultar del uso no autorizado de la tarjeta.
La app te pedirá que cargues tu saldo pendiente a un método de pago de tu elección . Si se rechaza este método, añade un nuevo perfil de pago e inténtalo de nuevo. Contacta con tu banco para comprobar que tu método de pago sea válido. También puedes pagar el saldo pendiente en riders.uber.com.
¿Cómo elimino mi cuenta Uber con un saldo pendiente?
No podrás eliminar tu cuenta de Uber si tienes un pago pendiente . Por favor, liquida el pago antes de eliminar tu cuenta. Una vez que la elimines, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará permanentemente y se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados.
Para conducir o hacer entregas con Uber, debes pasar una verificación de antecedentes. Esto aplica en todas partes excepto en la ciudad de Nueva York, donde primero recibirás una notificación de compromiso condicional. No se requiere verificación de crédito .
El importe mínimo es el mínimo que debe pagar para liquidar su saldo negativo. Si no liquida el saldo negativo o el importe mínimo , su cuenta podría ser desactivada temporalmente .
¿Qué ocure si no tengo suficiente efectivo? Si no tienes suficiente efectivo, el Socio Colaborador no podrá entregarte tu pedido. Esto te generará un adeudo que será cobrado en tu siguiente orden al agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta Uber.
Sí, es posible . Recuerde que los saldos negativos son responsabilidad del Socio de Flota. Uber no se responsabiliza de los acuerdos financieros entre los Socios de Flota y los Conductores.
Si ves un saldo negativo en tu cuenta de Uber, significa que tienes cargos por servicio debidos al efectivo que cobraste por viajes pagados en efectivo por los pasajeros. Es fácil y rápido liquidar tu saldo negativo desde la app de Uber Driver con M-pesa, Airtel Money y tarjetas de crédito o débito .
Accede al Gerente de Uber Eats en línea a través de la página restaurants.uber.com e inicia sesión con tu nombre de usuario, contraseña y PIN de seguridad de cuatro dígitos.
Abre la pestaña “Pagos” para ver tus ganancias semanales actuales y las anteriores.
¿Qué pasa si no tienes suficiente dinero para Uber?
Como solicitante, se te cobrará automáticamente al método de pago alternativo registrado en la app. Si la tarjeta de débito/crédito no tiene saldo suficiente, se generará un saldo pendiente en tu cuenta y no podrás usar otros productos de Uber hasta que pagues la deuda .
Si tiene un pago pendiente, deberá abonarlo antes de solicitar otro viaje. Nota: Si disputa la tarifa de un viaje, nuestro equipo revisará el asunto. Durante este tiempo, el estado del viaje permanecerá como "pendiente de pago" y es posible que no pueda solicitar otro viaje .
¿Es un cargo pendiente? Un cargo pendiente es una retención para autorización que eventualmente se elimina de la cuenta y nunca se cobra. Emitimos retenciones para autorización como una forma de proteger mejor contra fraudes por uso no autorizado de la tarjeta.
¿Cuánto tiempo tarda en desaparecer un cargo pendiente de Uber?
Uber revierte la retención inmediatamente después de finalizar tu viaje. Normalmente, el efecto tarda de 3 a 5 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.