Sí, Uber ofrece una opción llamada "Modo Silencioso" (Quiet Mode) en algunos países y categorías de vehículos (como Uber Black). Esta función permite elegir la preferencia de viaje antes de solicitarlo, marcando opciones como "Silencio" o "Sin preferencia".
¿Cómo le digo a mi conductor de Uber que no quiero hablar?
Simplemente di "despiértame cuando lleguemos" para que el conductor entienda la indirecta. O si el trayecto es corto, finge que estás leyendo algo en tu teléfono. Hola, he tenido un día largo, por favor, no pienses que soy grosera si no tengo ganas de hablar.
¿Se puede solicitar que no haya conversación en Uber?
El modo silencioso permite a los usuarios del servicio premium especificar que prefieren el silencio. Si realmente quieres hablar, puedes seleccionar "con gusto charlamos". También puedes solicitar una temperatura específica en el coche y si necesitas ayuda con tu equipaje. ¿Te convencerá esto de elegir Uber en lugar de Lyft?
¿Los conductores de Uber no tienen permitido hablar con los pasajeros?
¿Los conductores pueden hablar por teléfono con un pasajero? Según las directrices de Uber para conductores, no existe ninguna norma que les prohíba hablar con los pasajeros, ya que a veces es necesario que los conductores encuentren y recojan pasajeros en zonas muy congestionadas, como los aeropuertos.
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación. Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
¿Es de mala educación no hablar con el conductor de Uber?
Nuestros dos expertos en etiqueta coinciden en que no es necesario entablar una conversación trivial durante todo el trayecto, pero sí es fundamental saludar al conductor.
¿Los conductores de Uber tienen permitido pedirte que canceles la cancelación?
Siempre tienes la opción de aceptar, rechazar o cancelar un viaje en cualquier momento y por cualquier motivo (excepto discriminación). Sin embargo, pedir a los pasajeros que cancelen los viajes después de haberlos aceptado probablemente los frustrará y podría resultar en la pérdida de acceso a la plataforma de viajes de Uber.
Con Preferencias del pasajero, los usuarios de Uber Comfort pueden solicitar un viaje silencioso, así como la temperatura que prefieran (cálida, caliente, fresca o fría). Por ejemplo, si vas a participar en una conferencia telefónica de camino a la oficina, puedes solicitar un viaje silencioso, sin música ni conversaciones, para maximizar tu productividad.
¿Los conductores de Uber son penalizados por no aceptar viajes?
Rechazar viajes tiene consecuencias mínimas. Después de 3, la aplicación normalmente nos desconecta y puede que recibamos algún incentivo para aceptar más viajes, pero rechazar las solicitudes no tiene ninguna consecuencia real.
¿Es de mala educación que tu conductor de Uber hable por teléfono?
Recuerda que hablar por teléfono durante el viaje puede ser percibido como una falta de respeto o un riesgo para los pasajeros. Concéntrate en conducir para brindar una experiencia cómoda y segura para todos.
“Un saludo cordial, una sonrisa y una breve pregunta son suficientes”, comenta a news.com.au. “Después de eso, es perfectamente aceptable viajar en silencio, especialmente si estás cansado, sobreestimulado o simplemente no tienes ganas. El silencio no es de mala educación, ignorar a alguien sí lo es ”.
Sé sincero y directo. Lo siento, no tengo ganas de hablar. No te ofendas, pero ahora mismo no quiero hablar o me gusta el silencio cuando vuelvo a casa. Cualquier conductor responsable te agradecería que me lo dijeras. Lo siento mucho.
La gran mayoría de los viajes de Uber son UberX. Uber Comfort es la opción intermedia. Los usuarios pagan aproximadamente un 20 % más por un vehículo más nuevo, mayor espacio para las piernas, un conductor con una excelente calificación y la posibilidad de configurar preferencias de temperatura y conversación.
¿Cómo decirle educadamente a alguien que no quieres hablar?
Cambia de tema: Si ellos inician una conversación, redirígela suavemente hacia otro tema o persona. Sé asertivo: Si te encuentras en una situación en la que necesitas retirarte cortésmente, puedes decir algo como: "Estoy muy ocupado ahora mismo, pero hablamos luego".
Además, forma parte de la nueva opción “Uber Comfort” en UberX, donde te conectamos con conductores mejor calificados, mejores autos y la opción de especificar tus preferencias de temperatura y conversación. Para activarla, simplemente ve a Preferencias de viaje y elige la opción “Silencio preferido”.
Si cancelas demasiados viajes en Uber de manera recurrente, la plataforma puede cobrarte una tarifa de cancelación, bloquear temporalmente tu cuenta para solicitar nuevos viajes o limitar tu acceso a ciertas promociones y beneficios en tu perfil.
¿Pueden prohibir el acceso a los conductores de Uber?
Al igual que los conductores pueden ser expulsados por mala conducta, los pasajeros también pueden perder el acceso a la aplicación por infringir las normas.
¿Cómo le digo a mi conductor de Uber que no quiero hablar?
Simplemente di "despiértame cuando lleguemos" para que el conductor entienda la indirecta. O si el trayecto es corto, finge que estás leyendo algo en tu teléfono. Hola, he tenido un día largo, por favor, no pienses que soy grosera si no tengo ganas de hablar.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
¿Los conductores de Uber pierden dinero al cancelar un viaje?
Puedes cancelar tu viaje en cualquier momento a través de la aplicación de Uber, pero es posible que se te cobre una tarifa de cancelación si cancelas después de que se te haya asignado un conductor. Las tarifas de cancelación compensan a los conductores por el tiempo y el esfuerzo que dedican a llegar a tu ubicación.
Se te puede cobrar un cargo por cancelación en estos casos: Si cancelas un viaje una vez que el conductor haya aceptado la solicitud. Si el conductor cancela un viaje después de esperar un tiempo determinado en la ubicación de recogida que has solicitado.
Cuando busques un viaje compartido, no te limites a buscar el icono de Uber/Lyft. Fíjate en la marca, el modelo, el color y la matrícula del vehículo que aparecen en tu aplicación. Si aparece un vehículo que no coincide con la descripción de tu aplicación, no subas.