¿Cómo contactar a un conductor de DiDi después del viaje?
Llama a tu conductor: Si acabas de hacer un viaje en DiDi, puedes encontrar el número de teléfono del conductor en la sección "Detalles del viaje" de la aplicación. Desde allí, puedes llamar al conductor directamente.
Una vez que realices la solicitud de viaje, tendrás la opción de contactar a tu Socio Conductor por chat o mediante una llamada telefónica haciendo clic al botón respectivo en la parte inferior de la pantalla principal de la App.
Al pedir tu viaje, aparecerá un recuadro con los datos del Socio Conductor y el vehículo con el siguiente detalle: Nombre del Socio Conductor. Marca, modelo y placas del vehículo.
Entra en el menú de tu app, da clic en “Ayuda” > “Objetos perdidos y encontrados”.
Luego, en “Describe la solicitud” explica las características del objeto olvidado y espera a que te demos respuesta para poder contactar y acordar la devolución con el conductor.
Didi Conductor ⚡️| Como comunicarse con SOPORTE TECNICO POR CHAT
¿Cómo recuperar algo que se me quedó en DiDi?
Si olvidas algún objeto en el auto, ingresa en “Ayuda” en tu aplicación. Selecciona el viaje en que olvidaste el objeto. Haz click en “Olvidé un objeto en el auto”. Centro de Conductores: En algunos casos, los socios conductores podrían llevar tu objeto perdido a nuestro Centro de Conductores.
¿Cómo puedo recuperar algo que olvidé en un viaje de Uber?
Para recuperar un objeto olvidado, el usuario debe dirigirse a la sección de 'Viajes', donde encontrará un historial de sus trayectos. Al seleccionar el viaje durante el cual se dejó el objeto, aparecerá la opción de 'Encuentra un objeto olvidado'.
Si eres Conductor y deseas convertirte en Socio No Conductor, lo puedes solicitar directamente con Soporte DiDi llamando al 01 800 725 8888 o puedes acudir al Club de Conductores más cercano a tu ubicación, cuya dirección podrás ver en la App.
¿Dónde puedo encontrar el número de conductor en mi permiso de conducir? Es un número de 9 dígitos que aparece en la casilla 5 de su permiso de conducir impreso o en la casilla 4d de su permiso de conducir de plástico , y lo conservará durante todo su historial de conducción.
Si desea reportar un incidente, contáctenos desde la aplicación . Al informarnos, podremos tomar medidas inmediatas para garantizar la seguridad de la plataforma DiDi tanto para pasajeros como para conductores. Colaboraremos estrechamente con todas las autoridades locales.
DiDi te da el teléfono para tu atención al cliente
Recuerda que puedes llamar al 800 725 8888 para atención a clientes DiDi, este número está diseñado para brindarte soluciones rápidas y eficientes en cualquier situación.
¿Cómo puedo consultar mi historial de viajes en DiDi?
Para consultar tu historial de viajes: haz clic en “Mi billetera” y selecciona “Historial de viajes”, se desplegará la lista de todos los viajes que has realizado.
Cuando se comparten vehículos entre el personal, la ID del conductor permite identificar al empleado que conduce un automóvil específico. De esta manera, podrás saber exactamente cuánto tiempo tarda ese conductor en la carretera, en un lugar determinado o con el cliente.
¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente de DiDi Préstamos?
¿Cómo puedo contactar al equipo de DiDi Préstamos / ¿Pedir ayuda? Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página DiDi Préstamos > Ayuda o en el teléfono 800 953 3300.
¿Cómo puedo contactar a un conductor de Uber después de un viaje?
Desde la aplicación
En caso de haber solicitado un trayecto, toca la barra que incluye la información del conductor en la parte inferior de la pantalla y selecciona la sección “Tus viajes”, el viaje en cuestión y después “He perdido un objeto” para ponerte en contacto con ellos.
¿Cómo puedo contactar a Uber si olvidé mi teléfono celular?
Toca el ícono de menú para abrir el menú principal. Selecciona Tus viajes y, luego, el viaje en el que olvidaste el teléfono. Toca Buscar objeto perdido y, luego, Comunicarse con el socio de la App por un objeto perdido.