La forma más rápida y efectiva de contactar a soporte es directamente desde la aplicación de Uber Eats. Ve a Cuenta > Ayuda, selecciona tu problema específico y, si necesitas atención personalizada, busca el icono de teléfono o la opción de iniciar un chat en vivo.
Para contactar a Uber Eats, la vía más rápida y efectiva es a través de su aplicación móvil Uber utilizando el chat de soporte, o mediante sus canales oficiales.
Cómo Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Uber (2025)
¿Cuál es el número de teléfono del servicio al cliente de Uber?
Llama al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) para solicitar un viaje al momento o programarlo con anticipación a través de Uber, la opción de viaje que te ayuda a seguir avanzando.
Para obtener asistencia más rápida, pulsa «Chat» y conéctate con una persona real, disponible las 24 horas. Además, puedes subir capturas de pantalla para resolver tu problema aún más rápido.
Para reclamar un cobro de Uber Eats, abre la aplicación, ve a Cuenta > Pedidos, selecciona la compra correspondiente y toca Obtener ayuda. Elige el motivo exacto del reclamo (pedido incompleto, artículo incorrecto o cargo no reconocido) y sigue las instrucciones para enviar tu caso y solicitar tu reembolso.
Recibe la comida de tu restaurante favorito de Madrid en la puerta de tu casa con Uber Eats. Tanto si quieres pedir el desayuno, el almuerzo, la cena o un tentempié, Uber Eats te facilita descubrir nuevos restaurantes cerca de ti en Madrid.
La forma más rápida y efectiva de contactar a soporte es directamente desde la aplicación de Uber Eats. Ve a Cuenta > Ayuda, selecciona tu problema específico y, si necesitas atención personalizada, busca el icono de teléfono o la opción de iniciar un chat en vivo.
Para poner una queja en Uber, abre la aplicación, toca en Cuenta y selecciona Actividad. Elige el viaje específico que deseas reportar, entra a la sección de Ayuda y selecciona el problema exacto (como un cargo incorrecto, un objeto perdido o un incidente con el conductor) para enviar tu solicitud.
Ubereats.com está funcionando y podemos acceder a él. Por favor, verifiquen e informen sobre cualquier interrupción del servicio en su zona a continuación...
Para reclamar un cobro excesivo en Uber, abre la app, ve a Cuenta > Actividad, selecciona el viaje en cuestión y toca Obtener ayuda. Elige Revisar tarifa o cargos adicionales, selecciona el motivo específico (como una ruta ineficiente o cobro doble) y sigue las instrucciones para enviar tu caso.
Por favor, revise su recibo final para comprobar si los artículos faltantes ya se han descontado. Si aún tiene algún problema, envíenos los detalles sobre los artículos faltantes o incorrectos mediante el formulario que encontrará a continuación. Complete este formulario en un plazo de 48 horas para poder optar a un reembolso.
Soporte Uber para Socios Conductores en caso de emergencia
Justo después, deberás contactar al +52 554 163 6007, el teléfono de contacto con Uber para Socios Conductores. Este número telefónico está disponible 24/7, por lo que siempre habrá alguien listo para asistirte.
¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en Uber Eats?
Para pedir un reembolso en Uber Eats, abre la app, ve a la pestaña Cuenta, selecciona Pedidos y toca el pedido problemático. Toca Ayuda o Obtener ayuda, elige el problema específico (como artículos faltantes o calidad deficiente) y sigue las instrucciones para enviar tu solicitud.
Los repartidores son responsables de cumplir con sus propias obligaciones fiscales. Esto incluye declarar sus ingresos por repartir para Uber Eats. También pueden deducir los gastos derivados de la prestación de servicios de reparto a través de su declaración de impuestos.
Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta. También te enviaremos un correo electrónico.
¿No puedes acceder a la aplicación de Uber? Si eres conductor y necesitas comunicarte con nosotros, llama al 0800-724-786. Los pasajeros pueden comunicarse con la línea de soporte llamando al 0800-724-787.