Si quieres reactivar una cuenta existente, podemos ayudarte. Necesitaremos tu nombre, correo electrónico y una captura de pantalla de la sección Configuración del dispositivo donde se muestre el número de teléfono que quieres usar. Solicitamos esta información para ayudar a proteger más tu cuenta.
¿Cómo recuperar mi cuenta de Uber Eats desactivada?
Si verdaderamente fue deshabilitada por completo, no se puede rehabilitar. Hay que crear una nueva. ¿Por qué Uber cancela tu cuenta sin dar razón alguna?
¿Cómo recuperar mi cuenta de Uber? Si querés saber cómo recuperar tu cuenta de Uber porque fue desactivada, sólo tenés que rellenar un formulario que aparece en la página web de Uber, con tu nombre, número de teléfono, y una descripción del problema que tenés con tu cuenta.
cómo REACTIVAR tu cuenta de Uber que está BLOQUEDA SEGUN UBER
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la cuenta de Uber?
Recibirás un mensaje de texto y un correo de Uber. Si han pasado más de 72 horas desde que cargaste los documentos obligatorios y aún no has recibido una notificación, consulta tu perfil en la app para ver si tienes que hacer algo para activar tu cuenta.
La compañía puede estar investigando el uso fraudulento de tu cuenta si tu cuenta ha sido bloqueada por viajes fraudulentos. El dinero gastado en transacciones fraudulentas puede ser devuelto por la empresa. Si se descubre que has participado en actividades fraudulentas, es posible que no puedas recuperar tu dinero.
Te informamos que cuando el viaje con un usuario o un socio conductor es reportado y se tiene constancia que ha infringido alguno de los Términos y Condiciones y las Guías Comunitarias, sus cuentas pueden llegar a ser desactivadas en Uber de forma permanente y, acto seguido, ser expulsado de la comunidad.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
En la mayoría de los casos, recibirás efectivo en la cuenta de tu tarjeta de débito de inmediato, pero puede que se demore algunos días hábiles en aparecer según el banco.
¿Cuánto se demora en devolver el dinero Uber Eats?
Por lo general, demora de 3 a 10 días hábiles en procesarse. A veces puede tomar más tiempo, según la política o los tiempos de procesamiento del banco.
Comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas para recibir la mejor experiencia de soporte posible. Después de este plazo, es posible que no podamos proporcionarte un reintegro ni brindarte otra solución.
Si no podés hacer tu registro en la app de Uber, lo primero será encontrar la causa del inconveniente: Asegurate de haber escrito bien tus datos (nombre, teléfono y correo). Si alguno no es correcto no podrás verificarla. Verificá tu conexión a internet, y de ser posible conéctate a una red wifi.
Viajes económicos: Si cancelas más de 2 minutos después de que se aceptó la solicitud de UberX O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 7 minutos en el punto de partida (10 minutos para los viajes Uber Comfort).
¿Cuándo cancelas un pedido de Uber Eats te devuelven el dinero?
Uber Eats, el servicio de comida de Uber, permite fácilmente cancelar una petición en algunas situaciones. El cliente puede recibir un reembolso completo si puede hacerlo antes de que el restaurante acepte la solicitud, o parcial si se hace después.
Las ganancias que transfieras a una tarjeta de débito a través de Retiro inmediato aparecerán en cada resumen semanal como Ganancias inmediatas. Las ganancias restantes, incluidas los que recibas por referidos o por recompensas, se transferirán a tu cuenta bancaria al final de la semana.
Es posible que las tarifas altas o las que se estén revisando no cumplan con los requisitos para el retiro de ganancias instantáneo. Las ganancias se depositan los jueves, pero pueden demorar de 2 a 3 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según el banco.
Las semanas en Uber se contabilizan de Lunes a Lunes. Cada lunes se hará el corte de los viajes que realizaste la semana anterior. ¿Qué día de la semana caen los pagos? El pago de lo que realizaste la semana anterior se verá reflejado en tu cuenta entre jueves y viernes a las 4pm.
Si ves un monto pendiente en tu cuenta, puede que el pago no se haya procesado. Esto puede suceder en alguno de los siguientes casos: Si un método de pago no tiene fondos suficientes. Si se aplicó un cargo adicional a tu solicitud.
El color de las áreas se presenta en una gama que varía del naranja claro al rojo oscuro. Las áreas en naranja claro representan menores oportunidades para generar ganancias, mientras que las áreas en rojo oscuro indican oportunidades más altas.
Puedes liquidar el importe pendiente directamente en la app Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas una forma de pago para abonar el cargo y pagar el saldo. Si tu forma de pago se rechaza, deberás actualizarla o seleccionar otra.