En 2018 Uber lanzó un programa de lealtad llamado Uber Gold que permitía a los usuarios frecuentes ganar puntos por cada viaje realizado que posteriormente podían ser canjeados por descuentos en sus próximos traslados.
²Los niveles de membresía son Azul (0 puntos para cumplir con los requisitos), Oro (500 puntos para cumplir con los requisitos), Platino (2,500 puntos para cumplir con los requisitos) y Diamante (7,500 puntos para cumplir con los requisitos).
Los puntos determinan tu nivel de Uber Pro: Azul, Oro, Platino o Diamante. Tu nivel es determinado de acuerdo a tus puntos dentro de un período de 3 meses, manteniendo una calificación mayor a 4.92 y una tasa de cancelación menor a 6%. Cuanto mayor el nivel, mejores las recompensas.
Conoce más sobre las calificaciones aquí. Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos.
BENEFICIOS Y RECOMPENSAS QUE BRINDA UBER AL ALCANZAR LOS NIVELES
¿Cómo llegar al nivel Diamante en Uber?
Para ser uno de los ganadores, es indispensable contar con al menos 1 viaje completado en los últimos 28 días, y estar en estatus activo. Los 4 socios conductores que se encuentren en el nivel Diamante de Uber Pro que más viajes realicen en este periodo, tendrán acceso a la recompensa promocional.
El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.
Los puntos ayudan a determinar tu nivel: Azul, Oro, Platino o Diamante. A mayor nivel, mayores recompensas. Tu nivel se basa en los puntos más las calificaciones durante un periodo fijo de 3 meses.
Después de cada viaje, los usuarios y socios de la app tienen la oportunidad de calificarse mutuamente con 1 a 5 estrellas, según su experiencia de viaje. Las calificaciones se hacen de forma anónima. No verás las calificaciones individuales asociadas con una persona o con un viaje determinado.
Azul, Oro, Platino y Diamante son los grados a los que puede tener acceso un chofer de Uber Pro y cada uno le significaría distintas ganancias las cuales pueden ir desde generar mayores ganancias y mejor soporte, viajes familiares, automóviles e incluso becas para el socio conductor o algún familiar.
Para verificar si eres un usuario VIP: abre la aplicación de Uber; elige un destino; ahí podrás ver la opción de uberX VIP, si tienes el programa habilitado.
Al seleccionar "Ver mis calificaciones" dentro del centro de privacidad recientemente lanzado de la aplicación Uber, los pasajeros pueden revisar la cantidad de estrellas de cinco que recibieron en cada viaje, de una a cinco estrellas.
Los Socios Conductores gozan de varias ventajas por ser parte de Uber: vas a poder generar ganancias adicionales, asegurar tu auto, disfrutar de cobertura de salud, y aprovechar precios especiales y promociones exclusivas de Uber, entre otras cosas.
Con Uber, puedes compartir tu ubicación con familiares mientras estás en viaje, recibir soporte especializado 24/7, sentirte respaldado por nuestra tecnología GPS y nuestras verificaciones avanzadas de usuario. Con esto, cada día trabajamos más para que te sientas aún más seguro mientras manejas.
Al final de cada viaje, podrás calificar al socio de la App de 1 a 5 estrellas. También puedes proporcionar la calificación en la parte inferior de tu recibo. Tu calificación debe reflejar la experiencia que tuviste con el servicio que brindó ese socio de la App en particular.
El color de las áreas se presenta en una gama que varía del naranja claro al rojo oscuro. Las áreas en naranja claro representan menores oportunidades para generar ganancias, mientras que las áreas en rojo oscuro indican oportunidades más altas.
El costo por el tiempo de espera es exactamente igual al del minuto en viaje y en caso de existir una tarifa de cancelación, no se cobrará el tiempo de espera.
Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y recibir las recompensas, debes acumular puntos y mantener ciertas calificaciones. Para obtener más información, toca el ícono de menú en la app para socios y, luego, Uber Pro y la flecha de la derecha en la parte superior de la pantalla.
Un chófer vip o conductor de lujo es alguien que trabaja con total autonomía, predisposición, profesionalidad y discreción con las personalidades más altas de la sociedad, la política, la cultura, la empresa y los negocios, la medicina o las nuevas tecnologías.
Con uberX VIP, los Socios Conductores que tengan los mejores promedios de calificación tendrán viajes con los usuarios que utilizan la aplicación con mayor frecuencia y que tienen mejor calificación otorgada por los socios de la plataforma.