Será necesario contar con un abono específico para cada núcleo de Cercanías, válido para realizar viajes ilimitados entre cualquier origen y destino dentro de ese núcleo. El viajero deberá depositar una fianza de 10 euros, que se devolverá al alcanzar al menos 8 viajes durante el periodo de vigencia.
Los usuarios de Renfe ya pueden solicitar los 10 euros de devolución de la fianza de los abonos gratuitos para viajar en Cercanías, Rodalies, servicios de Proximidad y Media Distancia correspondientes al tercer cuatrimestre de 2024 (entre septiembre y diciembre).
¿Cuándo devuelven la fianza de los abonos de Renfe?
Si pagaste con tarjeta bancaria no tendrás que hacer ninguna gestión: la fianza se devolverá de manera automática entre los días 17 al 30 de septiembre, siempre que hayas realizado un mínimo de 16 viajes y tu abono no esté incluido en la lista de incumplimientos de las medidas antifraude.
¿Cuándo devuelven el dinero del abono recurrente 2025?
Devolución de fianzas de los Abonos del segundo cuatrimestre 2025. Te informamos que el 17 de septiembre de 2025 comienza la devolución de la fianza del abono del primer cuatrimestre y que dispones de un año para solicitar el reintegro.
La compañía Renfe ya aplicaba estas condiciones sobre sus trenes de bajo coste Avlo y, de esta manera, unifica el criterio para todos sus servicios. La devolución se generará 24 horas después de la fecha y hora de salida prevista del tren del viajero, hasta un máximo de tres meses para reclamar.
10 euros de fianza que será reembolsado si se hacen 16 viajes o más. Compra en las taquillas, máquinas autoventa o en la app de Renfe Cercanías. Aplicable el descuento de familia numerosa en la fianza.
Accede al apartado “Compromiso de puntualidad” en la web de Renfe y sigue el proceso online para solicitar la devolución o compensación. Si lo adquiriste en una estación: Acude al mostrador de Atención al Cliente de Renfe para tramitar la reclamación presencialmente.
Si cuando llegue el 31 de diciembre, el usuario ha hecho como mínimo 16 viajes, se le abonará el importe completo. Si no se llega al mínimo de viajes requerido, la fianza se pierde. Para los trayectos de Media Distancia, durante la compra del billete, el cliente tendrá que abonar 20 euros, también a modo de fianza.
Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones que deberás elegir en el momento de la compra del abono. Es nominativo e intransferible. Validez: tienes 30 días desde la fecha de compra para realizar todos tus viajes y, dentro de éstos, 20 días para su uso desde la primera formalización.
Prórroga de los abonos gratuitos durante el primer semestre del año 2025. Los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia para viajeros habituales se podrán solicitar a través de la web de Renfe y por los canales de venta habituales del operador ferroviario.
¿Cuánto tarda en llegar el reembolso de Renfe? El reembolso se realizará en la misma tarjeta con la que realizó el pago. Recuerde que el proceso puede tardar entre 3 y 7 días , dependiendo de las condiciones de su banco y de si la transferencia es internacional, lo que podría tardar un poco más.
¿Cuándo se puede reclamar el dinero de un billete de tren?
Si tu billete de tren tiene más de 1 hora de retraso, tienes derecho a una compensación del 50% del precio del billete. Si el retraso es de más de 1 hora y 30 minutos, como ha sido el caso, en el día de hoy, puedes reclamar la devolución del 100% del importe del billete.
Sí, todos los abonos de tren cubren viajes entre dos estaciones específicas. Esto incluye tanto el viaje de ida como el de vuelta , lo que le permite realizar viajes ilimitados entre estas dos estaciones durante el periodo de validez de su billete.
El importe de la fianza, que puede ser de 10 o 20 euros según el abono, se devuelve siempre que el usuario haya realizado como mínimo ocho viajes entre los meses de mayo y junio de 2025. En caso de no cumplir con los viajes mínimos el importe de la fianza será considerado como una indemnización y no será devuelto.
¿Cómo funciona el abono Bonificado 10 viajes de Renfe?
El abono es no nominativo y multipersonal: permite viajar en el mismo tren a varias personas con el mismo abono. Podrás realizar hasta 10 viajes de ida o vuelta indistintamente. Te ofrece un descuento del 40% sobre el precio que pagarías por tu trayecto con el abono Tarjeta 10 Sencilla.
Si se pagó en efectivo, desde el 15 de enero se puede solicitar la devolución de la fianza de los abonos gratuitos del último cuatrimestre de 2023 si se abonó en metálico. Para ello, los clientes deben acudir a cualquier punto de venta, presentar el abono, el DNI y el justificante de la compra.
¿Cómo obtener un reembolso del 100% de un billete de tren?
Se recomienda que cancele su reserva al menos cuatro horas antes de la salida programada del tren o antes de la preparación del mapa (lo que ocurra primero) para obtener un reembolso completo.
Si surge algún imprevisto y pierde su tren, podrá cambiar su billete para viajar en el siguiente sin coste alguno , siempre que lo solicite después de la salida del tren y dentro de los 30 minutos siguientes. Seleccione el asiento en el que desea viajar, sin coste adicional.
Devolución en efectivo o tarjeta bancaria. Recibirás el 50% del importe del billete si la demora es igual o superior a 60 minutos y del 100 % si supera los 90 minutos, conforme a lo establecido en la Ley del Sector Ferroviario.
No tiene fecha de caducidad y pueden utilizarlo varias personas al mismo tiempo. Para utilizarlo la primera vez, es necesario adquirir una tarjeta recargable que tiene un precio de 2,50 € (2,91 US$ ).
¿Cuál es el descuento joven de Renfe para viajar en verano de 2025?
Puedes obtener tu abono en los puntos de compra habituales: renfe.com, máquinas autoventa y taquillas de la estación. ¡Viaja con un 70% de descuento a partir del 1 de julio de 2025!
Los reembolsos se producen cuando se devuelve el dinero a alguien que ha pagado por algo. Por ejemplo, los clientes pueden recibir reembolsos de productos/servicios.
¿Cuántos viajes hay que hacer para que te devuelvan el dinero del abono recurrente?
siempre que se realicen 8 viajes o más en los meses de mayo y junio de 2025. En caso de no cumplir con los viajes mínimos, el importe de la fianza será considerado como una indemnización y no será devuelto.
Una opción no reembolsable es un descuento que te permite reservar a un precio más bajo, pero no podrás obtener un reembolso total si cancelas, a menos que haya un gran evento disruptivo.