Si cargas las ganancias a tu tarjeta de débito, las recibirás de inmediato. Si transfieres las ganancias a una cuenta bancaria, el tiempo de procesamiento varía según la entidad. Algunas pueden demorar unos días en procesar la disponibilidad de tus fondos.
En la mayoría de los casos, recibirás efectivo en la cuenta de tu tarjeta de débito de inmediato, pero puede que se demore algunos días hábiles en aparecer según el banco. ¿Cómo aparecerán las operaciones por Retiro inmediato en mi resumen de ganancias semanal?
En la mayoría de los casos, esta transferencia es instantánea. Esta transferencia puede demorar hasta 3 días hábiles, pero el tiempo de procesamiento depende del banco. Para ver los resúmenes de ganancias, visita wallet.uber.com. Los resúmenes incluyen las tarifas y los reembolsos de los peajes.
Las semanas en Uber se contabilizan de Lunes a Lunes. Cada lunes se hará el corte de los viajes que realizaste la semana anterior. ¿Qué día de la semana caen los pagos? El pago de lo que realizaste la semana anterior se verá reflejado en tu cuenta entre jueves y viernes a las 4pm.
Tutorial: ¿Cómo Programo Mi Pago De Uber? + Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si quedo debiendo en Uber?
Para saldar un pago pendiente, haz lo siguiente:
La app te pedirá que elijas un método de pago para el cobro. Sigue las indicaciones para pagar el monto pendiente o confirma que se lo pagarás en efectivo al próximo socio de la App (si el método está disponible en tu zona).
Si el usuario paga el viaje en efectivo, verás una insignia de dinero en la app cuando te aproximes a su destino. Al completar el viaje, verás el mensaje Recibir dinero en efectivo en la parte superior de la app.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
Ingresa a wallet.uber.com y da clic en el botón “Hacer Pago”. Elige el monto que quieres pagar. Puede ser el monto mínimo (que es el mínimo requerido para que tu cuenta continúe activa) o el total del adeudo. Confirma el método de pago.
Es posible que las tarifas altas o las que se estén revisando no cumplan con los requisitos para el retiro de ganancias instantáneo. Las ganancias se depositan los jueves, pero pueden demorar de 2 a 3 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según el banco.
Viajes económicos: Si cancelas más de 2 minutos después de que se aceptó la solicitud de UberX O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 7 minutos en el punto de partida (10 minutos para los viajes Uber Comfort).
¿Qué pasa si pido Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias. No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
Puedes cancelar el monto pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago para cubrir el cargo y completar el pago. Si este método se rechaza, deberás actualizarlo o seleccionar otro.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte como usuario de Uber para Empresas?
Visita el Centro de Ayuda.
Contáctanos por correo electrónico.
Recibe soporte telefónico en México (solo WhatsApp): +1-925-503-0454. Solo disponible para administradores. El personal puede comunicarse con el equipo de soporte Uber.
Los socios, o propietarios de los autos, obtienen entre 9 mil y 10 mil pesos al mes, un poco menos que los choferes, pues deben cubrir gastos como la gasolina, el crédito del vehículo o el leasing y una comisión de 20 por ciento que Uber cobra por viaje..
¿Cómo saber cuántos viajes he hecho en Uber pasajero?
Para revisar todos los viajes realizados con tu cuenta:
Selecciona "Tus viajes" en el menú de la app. Selecciona un viaje anterior. Puedes revisar la ruta del viaje, la ubicación de recogida y la de destino.
El costo por el tiempo de espera es exactamente igual al del minuto en viaje y en caso de existir una tarifa de cancelación, no se cobrará el tiempo de espera.
Te sugerimos hacer lo siguiente:. lo mejor es no cancelar el viaje y pedir otro vehículo de otra app, . o que alguien de confianza te lo pida. o un taxi de la calle. .