¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago de DiDi?
-Los pagos por SPEI® se suelen procesar en 4 horas. Te notificaremos por mensaje de texto cuando recibamos el pago. Si no recibes una notificación por mensaje de texto luego de 4 horas y la transferencia no se regresó a tu cuenta, por favor confirma que ingresaste el código de pago correcto.
En “Mi Billetera” no solo vas a poder ver en detalle tus ganancias por día y por semana, sino también tu historial de arrendamientos, editar tus datos bancarios, estar al tanto de nuevos bonos y promociones, ver los horarios de alta demanda, y muchas cosas más.
Todos los lunes tus ingresos se transferirán automáticamente a la cuenta del banco que registraste en tu aplicación. No se aplicará ninguna comisión de servicio.
¿Qué pasa si no le pago a DiDi? El incumplimiento en los pagos puede resultar en cargos por atraso y penalidades, acumulando deuda con el tiempo y afectando el historial crediticio. El no pago de un préstamo afecta negativamente el historial crediticio, influyendo en tasas de interés futuras y aprobación de créditos.
Si el método de pago escogido para el viaje fue efectivo, se cobrará en el siguiente, de lo contrario lo podrás pagar con tarjeta de crédito en cualquier momento. Pago con tarjeta de crédito rechazado: Si al finalizar un viaje con tarjeta de crédito hay un inconveniente con el pago, quedará como un cargo pendiente.
Si el usuario paga con tarjeta de crédito o débito, tú no necesitarás pagar en el restaurante ni cobrarle dinero al usuario. Si el saldo de tu billetera es suficiente, DiDi Food paga directo a la tienda y lo descuenta de tu billetera.
Se calcula sobre los ingresos semanales y podrás percibirlo diario en tu billetera. Para conductores con RFC válido ante el SAT y registrado en la app el ISR es del 2.1% y para conductores sin RFC es del 20%, por eso es importante tener tu información al día.
¿Qué pasa si cancelo un viaje en DiDi pagado con tarjeta?
Si el pasajero es el que decide cancelar el servicio, tu tasa de aceptación no se verá afectada, ni tampoco se te cobrarán multas o amonestaciones como socio conductor. Por el contrario, si tú eres el que decidiste cancelar el viaje, debes tener presentes los minutos establecidos para poder cancelar.
Para hacerlo, tienes que entrar a tu billetera en la app y dirigirte a la opción “balance”. Luego, da click en “retirar dinero” y seleccionas el monto que quieres enviarte a tu cuenta bancaria, y ¡listo!.
Para usar la DiDi Card sólo se debe cargar saldo por transferencia bancaria al número iban de la tarjeta, y dentro de poco tiempo a través de Sinpe y con efectivo en cualquiera de los puntos de venta autorizados DiDi (Pulperías, supermercados, farmacias, comercio en general).
Los conductores indican que Uber retiene hasta un 25% en concepto de comisión, mientras que Didi establece una tasa que fluctúa entre el 15% y 30% dependiendo de la distancia del trayecto; la comisión disminuye a medida que aumenta la longitud del viaje.
Los pedidos que sean registrados en efectivo generarán un saldo negativo en tu cuenta, el cual se va cubriendo con los pedidos con pago electrónico. Cada domingo a las 23:59 se hace el corte del balance sobre los pedidos completados.
¿Qué puedo hacer si eliminé mi cuenta de DiDi préstamos?
Para eliminar tu cuenta, toca tu foto de perfil en el menú lateral y luego selecciona la opción Eliminar Cuenta. Ten en cuenta: si decides eliminar tu cuenta, cualquier vale sin canjear será eliminado de forma permanente.
DiDi Préstamos ofrece un servicio de crédito personal para cubrir tus necesidades financieras, como consumo diario, viajes, decoración y otros. Al cumplir con los requisitos para aplicar por un crédito, y ser validado por la compañía, se te transferirá el dinero aprobado a tu cuenta bancaria ingresada previamente.
El ciclo de transferencia de ganancias es semanal. La fecha límite de ingresos es el domingo a las 23:59 pm de cada semana, para la transferencia de tus ganancias (retiro) entre el próximo martes y jueves.
Servicios Generales se puede encontrar en la sección Mi Billetera en el inicio de la app, al lado de Viaje y Comida. Está disponible en la app DiDi Pasajero y DiDi Food, con el objetivo de añadir más servicios en el futuro.
¿Cómo activo mi DiDi Card digital? Una vez que tu solicitud sea aprobada tendrás acceso inmediato a tu DiDi Card digital. Para hacer uso de ella no necesitas hacer una activación adicional, sin embargo cuando recibas tu tarjeta física deberás activarla e ingresar tu nuevo NIP y contraseña de consulta.
Antes de que confirmes tu viaje, puedes cambiar la forma de pago haciendo clic arriba del botón “Confirmar”, ahí puedes seleccionar el método de pago. Recuerda que no se puede cambiar la forma de pago después de confirmar tu viaje. Asegúrate de que el método de pago sea el correcto antes de pedir tu viaje.
Así como en el caso de Uber, la diferencia entre cantidades radica, además de los costos de gasolina y mantenimiento del vehículo, en las comisiones cobradas por uso de la plataforma. En el caso de Didi, esta comisión es del 20% por cada viaje (o hasta 10% en lugares con promoción).