No es posible entrar a una cuenta de Uber por primera vez o en un dispositivo nuevo sin un código de verificación, ya que es la medida de seguridad básica de la plataforma.
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Puedes usar códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes los códigos de verificación . Te recomendamos guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes tu teléfono y necesitas acceder a tu cuenta, estos códigos te ayudarán a iniciar sesión en tu cuenta de Uber.
¿Cómo puedo saber mi código de verificación de Uber?
Uber te enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
Why haven't I received my Uber verification code? - Quick fix
¿Cómo puedo averiguar mi código de Uber?
Durante el proceso de inicio de sesión, puedes recibir un código de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica : En la pantalla donde ingresarías tu código de verificación, toca "No recibí un código". Selecciona "Reenviar código por SMS" o "Llámame con el código".
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.
¿Cómo accedo a mi cuenta de Uber si he perdido mi celular?
La persona que solicitó el viaje puede ingresar su número de teléfono para llamar al socio de la App y coordinar la devolución de tu teléfono. Si no se puede comunicar con el socio de la App, debe volver a la página Buscar objeto olvidado y seleccionar No pude comunicarme con el socio de la App por un objeto perdido.
El phishing es un intento de engañarte para que proporciones información sobre tu cuenta de Uber (email, número de teléfono o contraseña). Este tipo de estafa suele llegar a través de emails o SMS que recibes sin haber solicitado nada. Contienen un enlace o documento adjunto que redirigen a una página de inicio falsa.
¿Cómo superar la verificación de identidad de Uber?
Si la foto en tiempo real es tuya, pasarás la verificación . Si la foto en tiempo real no se parece a la persona de tu foto de perfil, o si alguien más está usando tu cuenta como sustituta cuando te pedimos una selfie, puedes completar la verificación de identidad más tarde.
La app de Uber está optimizada para usarse en teléfonos inteligentes. Si no tienes un teléfono inteligente, puedes acceder a tu cuenta y solicitar un viaje en nuestro sitio web para dispositivos móviles. Visita m.uber.com para solicitar viajes. Infórmanos aquí si quieres usar este sitio web.
¿Puedo iniciar sesión en Uber sin un número de teléfono?
Necesitas un número de teléfono para crear, verificar e iniciar sesión en tu cuenta de Uber , pero no tiene que ser del país que visitas. Tu número de teléfono debe poder: recibir mensajes SMS y permitir llamadas o mensajes de texto de los conductores cuando sea necesario.
En la opción de “Configuración” (Settings) seleccionar “Verificar viajes” en el apartado de seguridad. Elegir entre activar la función código PIN para todos los viajes o solo en aquellos que se hagan en un horario determinado.
¿Puede Uber enviar un código de verificación por correo electrónico?
Uber nunca te llamará, te enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios . Ten cuidado con cualquiera que te contacte para pedirte esta información.
Para abrir tu cuenta de Uber en otro celular, solo necesitas descargar la aplicación e iniciar sesión con tu mismo número de teléfono o correo electrónico. Sigue estos pasos rápidos:
Si te dejaste el teléfono en un vehículo durante un viaje que otra persona solicitó, dicha persona debe informar sobre el objeto perdido en su app Uber: Pulsa en el icono del menú para abrir el menú principal.
¿Cómo recuperar el código de verificación de Uber?
Si el código de verificación de Uber no te llega, no necesitas "recuperarlo", sino solicitar uno nuevo o usar métodos alternativos. En la pantalla donde se te pide el número, toca "No recibí el código", selecciona "Reenviar por SMS" o "Llamada con código", y asegúrate de tener buena señal. Uber +1
¿Cómo puedo obtener el código de verificación de Uber?
El código de verificación de Uber puede referirse a dos cosas distintas: el PIN de seguridad que le das al conductor para iniciar tu viaje, o el código de un solo uso (SMS) para entrar a tu cuenta.
Si no podemos validar la información de tu cuenta, como tu nombre y número de teléfono, aún puedes obtener una insignia verificada. Tendrás que enviar una selfie en vivo y una foto de tu identificación, como una licencia de conducir, una identificación estatal o un pasaporte .
Tras activar la función, recibirás un PIN único de 4 dígitos cada vez que solicites un viaje . Antes de subir al vehículo del conductor, indícale tu PIN; si se trata del conductor que te asignó la aplicación, podrá iniciar el viaje tras introducir tu PIN en su app.
Abre la aplicación y ve a la parte superior izquierda donde se encuentra el menú. Abre el menú y haz clic en Viajes Gratis. En la parte inferior encontrarás un código de invitación.