El crédito de Uber (conocido también como Uber Cash) es un saldo virtual prepagado que puedes usar para pagar viajes o pedidos en Uber y Uber Eats. Funciona como una billetera digital y se aplica automáticamente al costo total de tu próximo servicio.
Si tienes crédito en tu cuenta, se aplicará automáticamente al siguiente viaje que hagas. Si quieres reservar tu crédito para otro momento, puedes cambiar tu forma de pago antes o durante el viaje.
Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto. Para consultar tu saldo de créditos, consulta el siguiente artículo: ¿Dónde puedo ver mis créditos?
Te cobraron tus créditos de Uber (ahora conocidos como Uber Cash) porque están configurados para aplicarse automáticamente como método de pago predeterminado en tus viajes o pedidos de Uber Eats.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Los créditos de Uber One se obtienen sobre el subtotal de la tarifa final en los viajes que cumplan los requisitos y excluyen peajes, propinas, impuestos y tasas.
Los créditos de Uber One se obtienen al completar viajes elegibles y solo se pueden canjear por pedidos de comida y transporte elegibles. Uber One es una suscripción que se renueva automáticamente. Se realizará un cargo a tu método de pago con la tarifa y frecuencia que seleccionaste al registrarte y al finalizar cualquier período de prueba gratuito o promocional aplicable.
Uber descuenta dinero de tu cuenta principalmente por viajes completados, tarifas de cancelación, retenciones temporales para verificar tu tarjeta, o suscripciones activas (como Uber One).
Puedes consultar tu saldo de crédito de Uber seleccionando "Pago" en el menú. El importe del crédito se muestra en la moneda en la que se emitió. Ten en cuenta que el crédito de Uber no se puede transferir de una moneda a otra.
Se pueden comprar créditos Uber a través de la app de Uber. Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”.
¿Por qué Uber no me deja usar mis créditos de Uber?
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Si pides un Uber y no tienes dinero, tu cuenta acumulará un saldo pendiente. La aplicación bloqueará tu perfil y no te permitirá solicitar nuevos viajes ni pedir comida hasta que pagues la cantidad adeudada, ya sea con tarjeta o efectivo en tu siguiente viaje.
Para solucionar este cobro, abre la app de Uber, ve a "Cuenta" > "Actividad" > selecciona el viaje en cuestión y entra en "Ayuda con un viaje". Ahí podrás reportar que no realizaste el trayecto y solicitar la devolución del dinero.
¿Por qué Uber me cobra dinero de mi cuenta bancaria?
Tras tu primer viaje, es posible que veas importes marcados como "pendientes" en tu extracto bancario o historial de transacciones. Se trata de retenciones de autorización: cantidades de dinero que utilizamos para verificar tu método de pago.
Si usted no solicitó este viaje, es posible que alguien que conoce haya iniciado sesión en su cuenta y haya solicitado un viaje en su cuenta sin darse cuenta.
Los créditos de Uber son una buena opción si viajas bastante, ya que recuperas el 10 % del coste de cada tren, taxi, coche de alquiler y vuelo reservado a través de Uber en forma de créditos de Uber (aunque, curiosamente, se llaman recompensas de viaje cuando las ganas viajando, pero son lo mismo).
¿Por qué se aplican automáticamente mis créditos de Uber?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Puedes usar los créditos de Uber (también conocidos como Uber Cash) para viajes en la app de Uber o para pedir comida a través de Uber Eats. Puedes obtener créditos de Uber como regalo, ganarlos por referidos o recibirlos directamente de la empresa, ya sea como bonificación o como compensación por algún problema.
El saldo de Uber Cash también puede provenir de otras fuentes, como: El saldo de cualquier tarjeta de regalo. Créditos otorgados por el Soporte de Uber. Créditos promocionales de Uber.
Los créditos en Uber son una opción de pago virtual y sirven para pagar los viajes que solicites a través de la app de Uber. Son una manera muy práctica de tener fondos para realizar el pago de un viaje. En determinadas ocasiones pueden reemplazar a otros métodos de pago, como el efectivo o las tarjetas de crédito.
Toca la barra de color blanco en la que aparece tu forma de pago. En la pantalla "Opciones de pago", activa o desactiva la opción "Uber Cash" para este viaje.