Sumado a lo dicho anteriormente, sin estar conectado no te será posible tener acceso a otras funciones de seguridad. Un ejemplo de esto es que no vas a poder utilizar el botón de Asistencia 911 de la aplicación. Además, te será imposible compartir el estado de tu viaje con tus contactos de confianza.
¿Qué pasa si me quedo sin internet en un viaje de Uber?
Esto significa que Uber: Elimina su información de identificación; Se desvincula de cualquier viaje que hayan realizado en el pasado. Esto significa que si se busca un viaje de usuario eliminado, verá un registro del viaje, pero se indicará “USUARIO ELIMINADO” en lugar de la identidad real.
Al usar la app de Uber sin conexión a internet, o al acordar llevar a un usuario por fuera de la aplicación, no vas a poder hacer uso de las funciones de seguridad disponibles.
Con hacer una llamada podrás solicitar un viaje al mismo precio que el de cualquier llamada. Al no utilizar datos, tampoco es necesario que tengas señal, porque *UBER funciona sin internet. Por eso, ya no vas a tener ningún problema si estás en una zona de la ciudad con poca conexión.
Por tu seguridad, así como la de los usuarios, peatones y todos los usuarios de la vía, el límite de horas que puede manejar un socio colaborador con la app de Uber es de 12 horas, si excede este tiempo, la aplicación lo desconectará en automático durante 6 horas ininterrumpidas.
El tiempo de espera se cobrará a partir de 2 minutos
A veces tu socio conductor llega antes de que estés listo. Cuando esto suceda, no hay prisa pero, a partir de hoy, luego de 2 minutos de la llegada del conductor a tu ubicación se cobrará el tiempo de espera en la tarifa.
Comprueba si tienes algún mensaje de verificación de Uber. Si no es así, es posible que tengas que actualizar los ajustes de tu cuenta. Si sigues sin poder solicitar un viaje, rellena el siguiente formulario y contactaremos contigo para ayudarte.
Ahorrarás más tiempo a la hora de pedir tu viaje, porque podrás hacerlo en menos pasos. Con un peso de apenas 5 MB (lo equivalente a unas cuantas fotos), Uber Lite te permite ahorrar más espacio en tu dispositivo. Por lo ligera que es la app, ocupa 80% menos de datos que otras aplicaciones parecidas.
Abre la app e ingresa tu destino en la casilla ¿A dónde vas? Una vez que confirmes que el punto de partida y el destino son correctos, selecciona Taxi. Cuando se te asigne un socio de la App, verás su foto y los detalles del vehículo, y podrás hacer un seguimiento de su llegada en el mapa.
Esto se debe a la tarifa dinámica de Uber en la que intervienen distintos factores. El precio estimado de Uber se adapta al tráfico que hay en cada momento y al número de conductores disponibles.
¿Cómo reportar a un conductor de Uber que no llega?
Despliega el menú y dirígete a la sección de Tus viajes. Allí verás el historial de los viajes que has realizado. Selecciona de la lista el viaje que quieres reportar. Seguidamente, haciendo clic en Ayuda, podrás ver una opción que dice Comentarios sobre el conductor.
Si tus planes cambian, puedes cancelar el viaje programado en la app para que otro conductor pueda aceptarlo. Si el pasajero cancela cuando falta menos de una hora para la partida y tú ya estás en línea, se te pagará un cargo por cancelación de $10.
en este caso es necesario enviar una solicitud a través de la propia aplicación, seleccionando desde el menú de la App la opción Viajes y luego más abajo seleccionar “Me cobraron un cargo de Cancelación”, con esto Uber analizará el caso y hará un reembolso del valor en la mayoría de los casos.
¿Cómo cancelar un viaje de Uber sin que te cobren?
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un viaje sin que Uber me cobre? Es importante saber que si pides un viaje y cancelas dentro de los primeros dos minutos de tu solicitud no hay un costo por esta acción. Tampoco se cobra si pasan 11 minutos desde que pediste la unidad y el chofer aún no llega.
El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.
¿Puedo pagar los viajes Uber en efectivo? Sí, puedes pagarlos en efectivo. Antes de pedir el viaje, dirígete a la sección Pago en la app y selecciona Efectivo. Al finalizar el viaje, págale directamente al conductor.
Cuando un usuario pida un UberX, será el coche más cercano a su localización el que vaya a recogerle, ya sea un taxi o una VTC. Cuando te des de alta como socio-conductor, puedes organizarte como quieras, y activar o desactivar la app para sacar el mayor rendimiento a tu tiempo conduciendo.
Uber Black permite que los usuarios encuentren a los socios de la App mejor calificados que conducen vehículos de lujo a un precio más alto. Los usuarios confían en que Uber Black les brindará una experiencia de 5 estrellas, ya sea para una reunión de negocios o una noche especial.
¿Qué es UberX? Un viaje privado a un precio económico. Las opciones de viaje en esta página son una muestra de los productos de Uber y es posible que algunas no estén disponibles en el lugar donde usas la app. Si revisas el sitio web de tu ciudad o buscas en la app, podrás ver qué viajes puedes pedir.
Desde citas médicas hasta compras del súper, tu solución de transporte puede estar a una llamada de distancia. Llama al 1-833-USE-UBER para solicitar un viaje a pedido o con anticipación a través de Uber, la opción de viaje que te permite seguir con tus actividades.
Preguntas frecuentes. ¿Cuál es la tarifa por tiempo de espera? La tarifa por tiempo de espera se calcula a partir del minuto 2 que el socio colaborador está esperando. Tiene el mismo valor que el minuto del viaje.