¿Cómo cambio mi método de pago en la aplicación Uber Eats?
Selecciona “Cuenta” y luego “Cartera”. Selecciona la opción de pago. Toca “Editar” para actualizar la información de pago o “Eliminar método de pago” para borrarlo. Asegúrate de tocar “Guardar” o “Confirmar” cuando hayas terminado.
¿Por qué no puedo cambiar mi método de pago de Uber One?
Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento desde la página de Uber One en Uber o Uber Eats. Para ello, ve a Uber One y selecciona "Cuenta". Haz clic en "Gestionar membresía" para modificar tu método de pago. Puedes usar tu saldo de Uber Cash para esta suscripción recurrente.
¿Por qué no puedo pagar en efectivo con Uber Eats?
Actualmente, los pagos en efectivo solo están disponibles en ciertas zonas. Para comprobar si esta opción está disponible en tu zona, ve a [Cartera] y revisa el [Método de pago] en tu cuenta de Uber. Si no ves la opción de pago en efectivo, es posible que no esté disponible en tu zona.
¿Puedo editar mi pedido de Uber Eats después de haberlo realizado?
Si el comerciante aún no ha aceptado su pedido, puede cancelarlo y volver a realizarlo con sus selecciones actualizadas. Si el comerciante ya lo ha aceptado, puede llamarlo directamente e indicar su nombre.
Inicia sesión en el Gerente de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña. Selecciona "Pagos" en el menú de la izquierda. Desplázate hacia abajo hasta "Datos de la cuenta bancaria" y haz clic en "Añadir". Rellena la información solicitada de la cuenta bancaria.
¿Cómo puedo cambiar la forma de pago de un pedido en Uber Eats que ya me entregaron?
Si necesitas cambiar la forma de pago de un pedido ya entregado, indica la entidad y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de crédito a continuación. No podemos cambiar el pago de un pedido no entregado. Si todavía no has finalizado el pedido, puedes cambiar la forma de pago en la app.
¿Por qué Uber me pide que pruebe otro método de pago?
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Uber Eats por chat?
Si ya tienes una cuenta en Uber Eats Marketplace y quieres chatear con nuestro equipo de soporte a través de Uber Eats Manager, sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de Uber Eats Manager con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez que hayas iniciado sesión, busca la burbuja de chat. Inicia una conversación con Soporte.
1 - Ingresa al menú principal de tu cuenta y selecciona “Uber One”. 2 - Dirígete a “Administrar membresía”. 3 - En los detalles de pago, toca la opción “Cambiar”. 4 - Si ya tienes registrado el otro método de pago en tu cuenta, selecciona “Cambiar”, o agrega tu nuevo método de pago.
Si desea cambiar el tipo de operación (bicicleta, ciclomotor o vehículo de carga ligero), escriba su solicitud en el campo de texto libre. Una vez completado el cambio, podrá ver y agregar su nuevo vehículo y enviar la documentación desde la página de su cuenta en la aplicación de socios.
Puedes actualizar tu información bancaria a través de la app para socios. Inicia sesión en wallet.uber.com. Toca Cuenta bancaria en Métodos de pago. Toca Editar.