Al aceptar una petición de un pasajero es posible ver sus datos, sus preferencias y sus mensajes, así como toda la información relacionada con el viaje. Estos datos se encuentran disponibles en la pantalla principal de la aplicación, al lado de la foto de perfil del pasajero.
puedes hacerlo fácilmente. Te explicamos a continuación cómo. A través de la aplicación: Elige tu punto de origen y de destino, pide tu vehículo y, una vez se te ha asignado un conductor, tienes la opción de contactar con él, por chat o llamada, pulsando en la opción 'Contactar'.
Selecciona 'Viajes'. En la lista podrás ver las próximas reservas identificadas con el icono de reservas (calendario) y haciendo clic sobre ella, podrás visualizar el detalle de la reserva.
Todos tus mensajes de soporte estarán disponibles en la aplicación de Uber. Cada vez que añadas uno nuevo podrás verlo en “Ver todos los mensajes”. De este modo, podrás revisar cualquiera de los anteriores que recibiste de nuestro equipo.
¿Cómo usar CABIFY conductor? CABIFY PARA PRINCIPIANTES
¿Cómo puedo ver los mensajes de Cabify?
Al aceptar una petición de un pasajero es posible ver sus datos, sus preferencias y sus mensajes, así como toda la información relacionada con el viaje. Estos datos se encuentran disponibles en la pantalla principal de la aplicación, al lado de la foto de perfil del pasajero.
Todos tus mensajes de soporte estarán disponibles en la aplicación cuando registres una consulta con Uber , para que puedas revisar cualquier problema anterior y los mensajes que recibiste de nuestro equipo.
Revisa si tu correo electrónico de Uber coincide con tu correo electrónico predeterminado. Verifica si Uber puede enviar notificaciones en el sistema operativo (configuración de iOS o Android). Revisa la configuración de la suscripción de correo electrónico en el centro de Comunicaciones.
La barra de navegación en la parte superior de la pantalla mostrará una notificación (icono de campana) junto al menú desplegable de idioma . Si hay una nueva notificación, aparecerá un círculo rojo junto al icono de notificaciones junto con un recuento de las nuevas notificaciones.
Cuando se acepte tu solicitud de viaje, se te asignará un conductor. Verás su foto y una lista de acciones. Pulsa "Llamar" y te comunicarás directamente con el conductor.
Cargo por Peajes: Si dentro de la ruta realizada se utiliza un peaje, este será asumido inicialmente por el conductor durante el trayecto, y al finalizar será cargado en su totalidad a la tarifa del usuario.
Si miramos las estadísticas salariales de la empresa Conductores-cabify en Españaa partir de 10 de septiembre de 2025, el empleado gana al 19.212 €; más precisamente el salario es 1601 € al mes , 400 € por semana, o 11,44 € por hora.
Con Cabify, nunca tendrás cargos extras sin una razón clara. Si encuentras un cargo por un monto pequeño en tu cuenta, probablemente se trate de una retención temporal que hacemos en tu tarjeta para evitar casos de fraude. asegurarnos de que haya fondos disponibles.
Esto suele ocurrir cuando configuraste la autenticación de dos factores o cambiaste tus preferencias de comunicación . Si tienes problemas para recibir SMS, asegúrate de: estar en una zona con buena cobertura móvil; que tu número de teléfono guardado en la app de Uber coincida con tu número actual.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
¿Cómo puedo volver a recibir mensajes de texto de Uber?
Si cancelaste tu suscripción y cambiaste de opinión, responde "INICIAR" a un mensaje de texto que te enviamos recientemente y volverás a suscribirte. También puedes actualizar tus preferencias de comunicación en tu perfil de Uber.
¿Cómo puedo obtener un recibo de mi viaje en Uber?
Cuando finaliza un viaje, enviamos automáticamente un recibo a la dirección de correo electrónico que aparece en tu cuenta Uber. Si no te llegan los recibos, revisa la bandeja de correo no deseado asociada a esa dirección de correo electrónico.