Si la aplicación de Uber no se inicia o se cierra sola, el problema suele deberse a un fallo temporal en el software, falta de actualizaciones o problemas de caché.
Si no puedes abrir la aplicación de Uber, generalmente se debe a un error temporal de la app, falta de conexión a internet o la necesidad de una actualización.
Reiniciar la app de Uber es un proceso rápido. Puedes hacerlo de forma básica cerrando y abriendo la aplicación, o mediante un reinicio profundo cerrando sesión y borrando la memoria caché para solucionar problemas técnicos.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Uber?
Intenta actualizar tu aplicación Uber a la última versión. Accede a nuestra página web o desde otro dispositivo, e intenta iniciar sesión de nuevo. Reinicia tu teléfono para resolver cualquier posible problema con tu dispositivo, sistema o conexión.
Reserve su viaje con anticipación para que pueda relajarse ese día. Su renta de vehículos perfecta está a unos clics de distancia. Conozca más sobre Uber Rent. Pida a domicilio en los restaurantes de su zona con la app de Uber Eats.
Si la app de Uber se congela o no abre en tu iPhone, la solución más rápida es forzar el cierre de la aplicación, reiniciar tu iPhone y reinstalarla. JustAnswer
¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación de conductor de Uber?
Verifica que estás utilizando los datos de inicio de sesión correctos.
Verifica que tu correo electrónico, número de teléfono y contraseña coincidan con los datos que ingresaste al crear tu cuenta. En el caso del correo electrónico, a veces la falta de un punto o el uso de "con" en lugar de "com" puede causar problemas.
Si no puedes conectarte, el mejor lugar para obtener más información es la pantalla de inicio de la app para conductores. Si ves un bloqueador en la parte inferior de la pantalla, puedes presionarlo para obtener más información sobre por qué tu cuenta está bloqueada y las medidas que puedes tomar para desbloquearla.
Para recuperar tu cuenta de Uber, abre la aplicación y selecciona "Continuar". Ingresa tu número de teléfono o correo electrónico y, si olvidaste tu contraseña, toca "Olvidé mi contraseña" para recibir un código de verificación por SMS o un enlace de restablecimiento en tu email.
Un usuario eliminado ya no podrá acceder a su historial de viajes después de la eliminación, y Uber no podrá tampoco reconstruir ese historial de viajes.
Para resolver tu problema rápidamente, puedes contactar al equipo de soporte directamente desde la aplicación de Uber (disponible en App Store y Google Play).
Cierra la aplicación tocando el botón cuadrado debajo de la pantalla y deslizando hacia la izquierda. Realiza un restablecimiento completo siguiendo las instrucciones de arriba. Abre tu aplicación Uber Eats e inicia sesión con tus datos.
Si no puedes abrir la aplicación de Uber, generalmente se debe a un error temporal de la app, falta de conexión a internet o la necesidad de una actualización.
¿Por qué está bloqueada mi aplicación de conductor de Uber?
Entre los motivos por los que un conductor podría perder el acceso a su cuenta se incluyen problemas como documentos caducados o un problema con su verificación de antecedentes.
Fuera de los casos más graves, los socios de la App pueden solicitar una revisión de cualquier decisión que les impida acceder a su cuenta por más de 7 días y que no puedan resolver por su cuenta. Uber debe seguir un proceso uniforme al crear, revisar y cambiar los estándares para revisar y desactivar cuentas.
Para actualizar la aplicación Uber Driver a la última versión, busca "Uber Driver" en la Google Play Store para Android o en la App Store para iOS, y pulsa el botón Actualizar. Esto garantizará que tengas las últimas mejoras de rendimiento, seguridad y nuevas funciones.
No puedo iniciar sesión debido a un mensaje de error.
Esto suele ocurrir cuando se rechaza el inicio de sesión debido a interrupciones o a ciertos requisitos que el dispositivo debe cumplir antes de continuar. Antes de intentar solucionar el problema, realice la siguiente comprobación: Interrupciones: Puede tratarse de una inestabilidad temporal.
¿Por qué no funciona la aplicación para conductores de Uber?
Si no puedes acceder a la aplicación Uber Driver, estas son las razones más comunes y lo que puedes hacer: Documentos vencidos: Asegúrate de que ninguno de tus documentos requeridos, como tu licencia o registro, haya vencido. Revisión de documentos pendiente: Si has subido documentos nuevos recientemente, es posible que aún estén en revisión.
¿Qué teléfonos son compatibles con la aplicación de Uber?
Puedes descargar e instalar la aplicación Uber Rider en dispositivos Android con sistema operativo 8.0 o superior, y en dispositivos iOS con iOS 15.0 o superior.